Я имею право!
Журнал рассерженного гражданина!
Опубликовать жалобу »
Пожаловаться »
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 3675:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Linder из усинск

Мобильные операторы
18 июля 2012 г.
Главная → Жалобная книга

Как отменить платные сообщения?

Как-то я зашла на сайт чтобы скачать музыку там сказали ввести свой номер, я ввела( по глупости ) и мне пришел на номер код, который я потом ввела на сайте. В итоге музыку я так и не скачала, а мне каждый день приходят сообщения " подписки" на сумму 160 руб. Я не знаю что делать. Подскажите пожалуйста.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +1 / не поддерживаю 8115 14 | Оставить комментарий»
Другие жалобы на мтс:
- Незаконно сняли деньги за смс »
Другие жалобы из города усинск:
- Помогите вернуть деньги »

Комментарии

alexr Читатель
18 июля 2012 г., 22:14 •

Уважаемая пользователь МТС!

Попробуйте зайти через сайт МТС в личный кабинет и удалить подписки.
И не отправляйте СМС на короткие номера. А если ОЧЕНЬ хочется сначала проверьте стоимость СМС на короткий номер на специальном сайте. Найдете по поиску "стоимость смс"
И, боже Вас упаси, не отсылайте смс на короткие номера не проверив!!!!

А вообще бежать надо из МТС! Обижает абонентов. И снимает деньги просто так.
Александр

serling Читатель
18 июля 2012 г., 22:35 •

В личном кабинете может не отражаться эта поганая подписка.
Отключить подписку можно гарантированно через оператора, да и деньги можно получить назад.

Linder Читатель
18 июля 2012 г., 23:50 •

Спасибо большое за советы. Я попробую все!

Linder Читатель
19 июля 2012 г., 00:27 •

Вот зашла я в личный кабинет, зарегистрировалась, зашла на "мои подписки", ввожу свой пароль и логин, уже много раз пыталась, но там мне пишут, что неверный логин или пароль, хотя все правильно! Что мне делать?

Linder Читатель
19 июля 2012 г., 00:49 •

Я сейчас нахожусь за границей. Если я позвоню оператору, то это будет платно или нет?

serling Читатель
19 июля 2012 г., 08:09 •

Цитата: Linder
Вот зашла я в личный кабинет, зарегистрировалась

Если Вы уже авторизовались в личном кабинете, то не понятно зачем Вы делаете
Цитата: Linder
зашла на "мои подписки", ввожу свой пароль и логин

Логин и пароль вводятся один раз, при авторизации в личном кабинете.

serling Читатель
19 июля 2012 г., 08:43 •

Цитата: Linder
платно или нет?

Нужно знать оператора.
Я спросил оператора МТС.
Мне ответили, что звонок будет платный, но просили уточнить в какой стране абонент и где зарегистрирован номер, возможно есть какие то варианты, но т.к. инфы у меня не было, то предоставить ее сотовому я не мог.
С учетом всех моих замечаний задайте вопрос по интету сотовику.

mts_support Представитель компании
19 июля 2012 г., 10:44 •

Здравствуйте.
Если Вам нужна помощь, напишите на blogs@mts.ru, указав Ваш номер МТС, контактный номер и Ваш ник на этом сайте.
С уважением
ОАО "МТС"
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801

ТИМ Гость
21 июля 2012 г., 03:38 •

Хотите узнать список всех подключенных подписок на своем номере МТС или отказаться от них? Наберите на мобильном телефоне *111*919#.

ТИМ Гость
21 июля 2012 г., 03:43 •

mts_support, подсказать как избавиться человеку от всех подписок тяжело, чтоли? Например - *111*919#. Вот в этом всё ваше отношение компании МТС к клиенту, как к дойной корове.

Eugeny Гость
7 февраля 2013 г., 05:05 •

Звоним оператору 0890, называем, на кого зарегистрирован номер и номер-серию паспорта, и требуем!!! подключить следующие услуги:
1. «Запрет исходящего обзвона с целевыми предложениями МТС».
2. «Запрет приёма SMS с целевыми предложениями МТС».
3. «Запрет контента» (ограничивает использование SMS и голосового контента).
4. «Запрет приёма информационных SMS и SMS/MMS с сайта МТС».
5. «Запрет доступа без настроек» (настройки можно самому ввести, или попросить того, кто в этом разбирается, это исключит возможность самопроизвольного выхода по wap трафику).

Добавить комментарий

Я имею право!

Обсуждения

Статьи по темам

Показать все темы »