Малиновый город, арт-студия

Здравствуйте!Хочу поделиться с вами своей историей, о которой печально и стыдно вспоминать... Стыдно потому, что пострадала от своей же наивности... Хотелось бы предостеречь всех людей, у которых намечается такое важное событие в жизни, как свадьба, от ошибки, которую, к сожалению, совершили мы. Ошиблись мы, когда обратились в свадебное агентство в ноябре 2011 года.

Пишу я только с одной целью - на моем примере, предупредить молодоженов, что нужно тщательно проверять информацию об агентстве, людях, с которыми планируете сотрудничать! К сожалению, нам не повезло и мы пострадали из-за своей наивности... Агентство, в которое мы обратились, называется "Арт-студия Малиновый город". К сожалению, это агентство нас крайне разочаровало! Мы получили массу негативных эмоций! Там работают, на мой взгляд, недобросовестные люди!

Мы заказали в агентстве услуги фотографа ( 5 тыс. 4 часа), видеооператора(9тыс.) и выездную регистрацию ( 8 тыс.украшения и 2 тыс. регистратор).

Заключили с ними договор. Стоимость этих услуг указана с учетом скидки. Они сказали, что предоставляют нам скидку, т.к. мы заказываем у них несколько услуг... Естественно, уверяли нас, что они работают только с профессионалами и нам не о чем беспокоиться. В офисе показали нам примеры "их" работ - видео и фотографии, к качеству которых у нас претензий не было.

Свадьба у нас была в Качалино, по времени примерно 30 мин. на авто от Волгорада. Украшения для выездной регистрации директор агентства нам пообещала оставить до утра следующего дня. А в итоге, сразу после регистрации стали спешно все сворачивать, даже фотографироваться на фоне арки толком не дали.

Выглядело это конечно ужасно! К тому же, регистратор первоначально нас поставила неправильно, и фон на фотографиях во время регистрации получился неудачный.

Теперь о видеооператоре... После мы узнали от него же, что он вовсе не профессионал, а только учится. Ему они, оказывается, заплатили из 9 тыс. только 4 тыс. Качество этого видео оставляет желать лучшего... Помимо этого, он не снял наше благословение, выкуп почему-то не с начала, сборы жениха и невесты плохо снял. По его словам, у него в этот момент были проблемы с камерой. К тому же, на видео нет почему-то нашей регистрации и музыка совсем не та, какую мы ему давали... Титры написаны с ошибками.

В общем, много претензий по поводу оформления, всех не перечислишь.

По поводу фотографа...

Могу назвать его имя - Сергей Магницкий. Фотографии отдал нам только через 3 месяца, хотя признался, что занимался ими только 2 недели. Всего 450 фотографий, из них от силы могу выделить нормальных штук 10. Такое ощущение, что работал далеко не профессионал, а обычный любитель. Практически все фото неудачные. И фон, и сами кадры. То человека видно только наполовину, есть кадры, где невеста хорошо вышла, а жених либо в кадр не смотрит, либо глаза закрыты и т.д. Смысл некоторых фото я вообще не понимаю - просто черный фон и на нем виднеется часть головы и шеи, причем вид сзади... На что о он мне сказал, что "художника может обидеть каждый", просто я в искусстве ничего не понимаю (наши свадебные фото, которые сделал нам Сергей Магницкий можно в контакте, группа "Псевдо-профессионалы Волгограда").

Когда мы пришли к ним с претензиями, директор ( Левина Юлия) ответила, что они свою работу выполнили, что никакую ответственность она не несет, договора она со своими "специалистами" не заключает, потом заявила, что агентство вообще не ее. Я сообщила им, что нам придется подать на них в суд.

На мой вопрос, какой у них юридический адрес(они постоянно меняют офисы)сказала, что у них его нет. Потом заявила, что просто мы им мало заплатили, поэтому такая некачественная работа. Дала понять нам, что такой сервис для нас вполне сойдет! Видимо, посчитала что мы "наивные колхозники из деревни", которых можно так обманывать и подводить. Некоторые люди нас осуждают, говорят, что мы сами виноваты, т.к. заплатили им мало денег, поэтому и качество соответствующее. Но проблема то в другом. Может мы, в какой-то степени, сами и виноваты, т.к. надо было побольше узнать об этом агентстве, об этом фотографе, просмотреть другие варианты, изучить цены, почитать отзывы. К сожалению, у нас было мало времени. Обидно другое. Эти люди просто нагло нас обманывали! Директор этого агентства и сам фотограф, ни слова не сказали нам о том, что от цены будет зависеть и качество! Они не предлагали нам заплатить больше за качество! Если бы предложили и объяснили нам честно, мы бы заплатили. Но они просто назвали сумму - услуги фотографа за 4 часа работы стоят 5 тыс. рублей.

Я задавала вопрос и директору агентства и лично фотографу, фотографии какого качества мы в итоге получим. Нам продемонстрировали в ответ чужие, как оказалось, работы и уверяли ( в том числе и сам фотограф), что все будет на приличном уровне, что мы не пожалеем, что обратились в это агентство... Зачем вводить людей в заблуждение?!

Люди, остерегайтесь сотрудничества с подобными агентствами!