Расписание электропоездов Савеловского направления

Добрый день! Очень хотелось бы узнать, чем руководствуется ОАО РЖД, составляя расписание движения пригородных поездов. В данном случае по ст. Трудовая Савеловского направления в промежуток времени с 7-00 до 8-00 в Москву. При этом в час-пик назначаются электропоезда с дальних станций, что уже с Дмитрова народ в вагонах стоит на одной ноге и о том, чтобы влезть в вагон по ст. Трудовая и речи не может быть. Хотелось бы, чтобы за ту оплату, которую мы вносим в кассу РЖД за проезд ездить на работу не в "скотовозке" и при этом, стоя в отстойнике по 20 минут, ожидая когда проедут "белые" люди в скоростных электричках. Так же не хотелось бы еще идти каждое утро на электричку "как на войну". Создается впечатление, что в электричках ездит только две категории населения: пенсионеры - дачники и пассажиры, которые ездят исключительно в экспрессах, так как все расписание подстроено под них. Хотелось бы, чтобы расписание было составлено не только для жителей дальних регионов Московской области, но и для жителей ближнего подмосковья, так как хочется ездить на работу не в атмосфере ненависти и злобы, а в состоянии физического и душевного комфорта, т.е сидя.
И что больше всего возмущает, столько жалоб я прочитала за последнюю неделю на РЖД не только по Савеловскому направлению, а и по другим тоже, и писала, а в ответ тишина. Видимо «гласность» происходит от слова «голосить» и не более того…