Мебельная фабрика "СТОЛПЛИТ" - оплаченого 3 года ждут

26.12.2011г я купила в региональном салоне-магазине №16 фабрики "Столплит", по адресу г.Краснодар, ул.Уральская 104, СБС 4 стула Ника-1 по цене 2990 руб. за 1 шт, уплатив предоплату в размере 100% от стоимости товара, с условием доставки до 31.01.2012г по договору ( Данный факт подтверждает договор-счет), НО устно мне ОБЕЩАЛИ ДОСТАВИТЬ стулья до 25.01.2012г, я предупреждала консультатнта-Светлану о том, что 31.01.2012 у меня день рождения и не хотелось бы остаться без стульев, в ответ она меня заверила, что 31 число в договоре это формальность, стулья будут до 25.01.2012г, мол не волнуйтесь.

30.01.2012г, я обратилась в салон-магазин №16, по адресу г.Краснодар, ул.Уральская 104, СБС, где приобретала стулья и поинтересовалась в какое время мне 31.01.2012г доставят стулья, на что получила ответ: Ваши стулья еще не отгружены из Москвы!

Я была просто в шоке, т.к. 31.01.2012г, у меня день рождения и приглашены гости! Я расчитывала на доставку вовремя. В связи с этими обстоятельствами я была вынуждена приобрести "временные стулья", что обошлось мне в 2000 руб.

31.01.2012г, я обратилась со своей проблемой на горячую линию СТОЛПЛИТ по тел: 8-800-100-75-75 и оставила претензию, 03.02.2012 я отправила письменную претензию на email: info@stolplit.ru и через форму обратной связи на сайте www.stolplit.ru, а так же в гуппу в фейсбук, но до настоящего времени ответа так и не получила! и до сих пор проблема не устранена, стулья не доставлены. В магазине предлагают лишь вернуть уплаченную сумму, но мне нужны стулья.

В сроки, указанные в договоре, мебель мне не доставлена, хотя мной со своей стороны все обязательства по договору исполнены, оплата, в сумме 11960 рублей, что составляет 100% стоимости товара уплачена мною в полном объеме, что подтверждается квитанцией к договору РА00014894 от 26.12.2011г