Доступные окна

Добрый день! прошу разобраться в ситуации сложивнейся с рекламацией моего окна. На прошлой недели я позвонив в компанию вызвала мастера и замерщика . просидев весь день дома(мне пришлось брать отгул, из-за ужасной работы ваших сотрудников, потеряв при этом в деньгах на своей работе)я так и не дождалась ваших горе- работников. когда я позвонила в вашу компанию. мне сказали , что записали меня на 01 февраля. как такое могло получиться и почему ваши сотрудники , считают , что они могут относиться к своей работе так безответственно.Хотелось бы напомнить,что зп эти сотрудники получают за счет таких нас -клиентов вашей компании.
за все время никто не позвонил и не извинился. Окна до сих пор не отремонтированны.

с уважением
Страхова Ульяна