Сломался телефон

Купила телефон нокия с7 23 матра 2011 года. Телефон на горантии.Гарантия телефона 12 месяцев. Выдаёт ошибку диска. Отнесла в связной, там отправили на экспертизу. На экспертизе обновили програмное обеспечение.Через 20 мней тоже самое выдаёт ошибку диска!что делать?хочу вернуть деньги, мне отказывают.

У Вас тоже проблемы с "связной"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / +2 / не поддерживаю 14240 2 | Оставить комментарий»

Другие жалобы на связной:

- СМС-спам от "Связного" »

- Отказываются обменять телефон »

Другие жалобы из города Сыктывкар:

- Банк ВТБ-4 г. Сыктывкар »

- Обман и навязывание услуг при покупке товара »

Прочитайте http://ozpp.ru/laws/zpp.php
Напишите претензию. Укажите в ней, что хотите вернуть телефон и получить деньги в установленный законом срок. Так же лучше указать, что вы не согласны на ремонт телефона и требуете только возврата денег.
(Статья 18-21)

P.S. http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=84199 полезно тоже будет почитать

+1
Ответить

svyaznoy_ru Представитель компании

21 января 2013 г., 12:59 •

Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш телефон подвел вас. Просим уточнить дополнительную модель аппарата, артикул, IMEI и стоимость товара. Мы обязательно рассмотрим эту ситуацию и подробно вам ответим. Заранее спасибо! С уважением, Связной.