Администрация AVITO.RU не соблюдает свои же правила и условия пользовательского соглашения

Администрация сайта AVITO.RU в лице управляющей компании ООО "КЕХ еКоммерц" все больше и больше губит репутацию этого ресурса. Причем в данном случае администрация сама же нарушает свои правила и условия пользовательского соглашения, установленные ею.

Суть моей притензии такова. Я разместил на этом сайте некоторое количество объявлений о продаже компакт-дисков. По одному объявлению на каждый лот. Объявления были оформлены строго с соблюдением правил и прошли обязательную модерацию.

Так как на сайте не существует возможности показывать все лоты, выставленные определенным пользователем, позже в конце каждого объявления я добавил фразу: "Чтобы посмотреть все мои лоты, введите в строке поиска слово: cds2sell". После этого мои объявления стали блокироваться.

Я обратился в службу поддержки с просьбой разъяснить ситуацию, так как содержание моих объявлений полностью соответствовало правилам ресурса. Однако представитель техподдержки Марина заявила мне, "что в объявлениях запрещено использовать слова и фразы для облегчения поиска Ваших объявлений." На мое возражение, что в правилах данный запрет отсутствует, она сослалась на пользовательское соглашение: "Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в работу сайта."
Действительно, в соглашении есть п.11 "ИЗМЕНЕНИЯ", в котором говорится "Управляющая компания оставляет за собой право в одностороннем порядке и без уведомления каждого отдельного Пользователя изменить настоящее Пользовательское соглашение, а также любые иные положения Регламента." Однако, "Новое редакция Пользовательского соглашения и/или иных условий Регламента вступает в силу и начинает действовать с момента опубликования на Сайте."

Получается, что Марина выдумала на ходу "новое правило" и совершенно беспочвенно стала требовать его исполнения, несмотря на то, что неопубликованное правило не является обязательным.

Правила и Пользовательское соглашение, действующие на момент инцедента, я сохранил в специальном кэше веб-страниц, чтобы администрация не смогла их изменить. Они доступны по ссылкам:
http://www.peeep.us/aa3c8c20
http://www.peeep.us/b0a295d5

Далее привожу историю переписки с техподдержкой:

>>
Почему заблокировали моё объявление?
оно уникально, других таких лотов у меня нет

>>
Здравствуйте.
Спасибо за письмо.
Дело в том, что в объявлениях запрещено использовать слова и фразы для
облегчения поиска Ваших объявлений.
В течение нескольких часов убедительно просим Вас удалить из всех
объявлений фразу «*Чтобы посмотреть все мои лоты, введите в строке поиска слово:
cds2sel*l», в противном случае мы будем вынуждены заблокировать аккаунт.
Заранее спасибо за сотрудничество,
С уважением, Марина,
Служба поддержки avito.ru

>>
я сделаю как вы просите
только тогода у меня к вам такой вопрос будет:
где в правилах написано, что "запрещено использовать слова и фразы для облегчения поиска Ваших объявлений"?
если этого нет в правилах тогда объясните мне, что в этом криминального, что нельзя так делать? и почему этот пункт до сих пор не опубликован? или вы правила на ходу придумываете?
я за соблюдение правил, но получается что они являются непрозрачными и вы для каждого пользователя придумываете что-то новенькое!!
тогда возникает вопрос о вашей порядочности и стоит ли пользоваться после этого вашими платными услугами

>>
Здравствуйте.
Согласно Пользовательскому соглашению, Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в работу сайта.
Заранее спасибо за понимание.

>>
Согласно п.11 пользовательского соглашения:
"Новое редакция Пользовательского соглашения и/или иных условий Регламента вступает в силу и начинает действовать с момента опубликования на Сайте."
так как требование "запрещено использовать слова и фразы для облегчения поиска Ваших объявлений" еще не опубликовано на сайте вы сами же нарушаете соглашение между вами и мной (пользователем)
из этого следует, что вы не в праве блокировать мои объявления до тех пор, пока не поправите и не опубликуете обновленные правила и требования к объявлениям, в которых будет присутствовать пункт "запрещено использовать слова и фразы для облегчения поиска Ваших объявлений"
со своей стороны я вам могу обещать соблюдение всех ваших правил только в том случае, если они правильно оформлены, а не выдуманы на ходу (что и получается в нашем случае)
однако, если вы предпочитаете волюнтаристкий подход к своим клентам я буду вынужден опубликовать нашу переписку на различных форумах и блогах,
чтобы люди подумали, стоит ли связываться с такими ненадежными контрагентами как ваш сайт, которые на ходу переделывают правила в зависимости от выгодной вам позиции
если вы не уполномочены решать подобные вопросы,
прошу вас перенаправить нашу переписку администратору или супервайзеру ресурса

>>
В течение нескольких часов убедительно просим Вас удалить из всех объявлений фразу «*Чтобы посмотреть все мои лоты, введите в строке поиска слово: cds2sel*l», в противном случае мы будем вынуждены заблокировать аккаунт.

>>
)))))
ну нельзя же вот так тупо отвечать!
хоть бы придумали опять какую-нибудь отмазку
опозорились вы со своими правилами
грош вам цена!!

>>
Спасибо за понимание.