Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 2410:
На компанию: мтс    (это Вы?)
khmelevskaya-olga из Ростовская область

Обман (мошенничество)
5 сентября 2011 г.

Мошеничество в МТС: регистрация договора на уже несуществующий паспорт

Вчера, 04.09.2011, пришло письмо от МТС (отправлено 01.09.2011) с требованием оплатить задолженность по номеру +7 (918) 851-24-36 (счет 261360979217) - 404,79 руб. до 03.09.2011. Само письмо распечатано 19.08.2011. Выходит, что оно пролежало 12 дней до отправки. Получается, что специально задерживают отправку письма, чтобы клиенту не было времени обдумать и выяснять причины произошедшего, а сразу бежать оплачивать, иначе - суд?

 

Но суть претензии не в датах. А в том, что этот номер ко мне не имеет никакого отношения. Сегодня, при посещении салона МТС, выяснилось, что договор на этот номер оформлен 04.07.2007 на паспорт, замененный 18.10.2005 (замена в 20 лет)! Это ж как так оказалось, что паспорта уже почти как 2 года не существует, а договор на него заключён? Оплатив задолженность (чтобы в суде потом не доказывать весьма очевидные вещи), позвонила в службу поддержки (8 (800) 333-08-90, время звонка 10:33) и заблокировала SIM-карту (спасибо оп. Людмиле).

 

Очень бы хотелось, чтобы служба безопасности разобралась в ситуации. И виновные понесли наказание. Да и деньги (404,79 руб) назад были бы возвращены (чек сохранен). А то получается, что среди сотрудников МТС сидят мошенники (ну или жутко некомпетентные, раз такое допускают), которых сама компания никак не может (или не хочет) вычислять?

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 8861 4 | Оставить комментарий»

Другие жалобы из города Ростовская область:
- Biglion - в полночь карета, превратится в тыкву! »

Комментарии

BerLin Читатель
5 сентября 2011 г., 21:43

Оплатив задолженность (чтобы в суде потом не доказывать весьма очевидные вещи)Оплатив задолженность вы подтвердили то,что вы с ней согласны.Никто вам деньги уже не вернет.

khmelevskaya-olga Читатель
7 сентября 2011 г., 13:35

Цитата: BerLin
Никто вам деньги уже не вернет

Это как бы понятно... Дело не в деньгах, сумма не велика. Данный ОПератор СОтовой Связи выглядит как компания кидал, или их покрывающая... Приходишь к ним в салон - заблокировать не можем (звоните в поддержку), ничего рассказать не можем (как этот паспорт к ним вообще попал?!?! На него ни одного договора на МТС никогда не регистрировалось). А как деньги требовать - так все можем!
Из-за этой суммы связываться в судебные дела с МТС не очень хочется. Тем более без опыта в этих делах. После такого не возникает желания пользоваться услугами этой компании.

ннаталек Гость
20 ноября 2011 г., 20:18

мне только что позвонили с номера +78003330890,взяв трубку,услышала гудки.вот думаю,какой мне суммой теперь это обернется?

Умник Гость
14 января 2012 г., 09:31

Не переживай ;-) , была тоже такая ситуация. Зашел в офис оператора ( любой) и написал заявление что данный номер не имеет ко мне отношения да и подпись наверняка не моя прошу разобрался и все . Позже мне дали понять что место где я приобретал свой настоящий контракт оператора оформили на мой паспорт еще один (засранцы продавцы)

Обсуждения