Совершенно бессовестно снимают деньги со счета телефона

1. Закажите детализацию расходов у оператора. Обычно это бесплатно, если платно - достаточно за 1 день, в который произведено снятие денег.
2. Выясните в службе поддержки причину снятия. Как правило это некая "подписка" на СМС, какой-либо контент. Возможно доступ к сайту с "премиум-тарификацией".
3. По разбора пишите заявление об отключении всех возможных подписок, услуг. Возможно потребуется написать заявление в финансовую комиссию для получения компенсации.
4. Возможно на телефоне установлена вирусная программа, которая без вашего ведома генерирует трафик. Для очистки необходимо проверить телефон антивирусом или, сделав резервную копию контактов и данных, сделать "сброс на заводские настройки".

Валентина76 - РАЗВОДИЛА!
я узнал, что номер 9999 принадлежит компании, которая занимается смс рассылками! Никаких денег она не возвращает! Валентина76 - еще один урод, который хочет жить на халяву.

Кинула через терминал наличку на телефон, интернет, кабельное. И с 3 декабря деньги до сих пор на счёт не поступили. Звонила неоднократно в справочную службу. Парят мне мозги. Типа в течение 2-х дней вернём деньги на сотовы. Сколько таких 2-х днней прошло..... Типа ждите ответ. При этом у меня сохранена квитанция. Придётся обращаться в прокуратуру. Хочу обратиться на центральное телевидение.... Очень надеюся, что прокатят эту гнилую систему. Хочется объединиться с клиента "данного сервиса" Чем больше - тем лучше.... Прокатят в средствах массовой коммуникации. Отпадёт желание лохов из нас делать.