В автосервисе изуродовали автомобиль

Мой автомобиль имел мелкие повреждения кузова и обоих бамперов. Обратился в так называемый автосервис Глобус-2, г. Челябинск, где мне было обещано быстрое и качественное устранение дефектов. То, что договор не был заключен, а стоимость и сроки исполнения были записаны на бумажке, да к тому же ещё и остались у исполнителя, к сожалению, меня не смутило. Бывают, видимо, такие временные умопомрачения... Сначала "специалисты" затянули сроки, затем, когда я потребовал исполнения обязательств, наконец, отдали машину. Поздно вечером, в темноте, в пыли. Наутро, осмотрев машину, я ахнул: мало того, что кузовные работы и окраска выполнены кое-как и неполностью, так ещё появились новые повреждения окраски, закрасы и зализы а неположенных местах, сломан один из датчиков парк-троника, машина загажена как снаружи, так и внутри, почти полностью "выпит" бак бензина и зачем-то опустошён бачок стеклоомывателя. Хозяин, некий Артём, вернуть деньги отказался, предложив оставить машину ещё раз для устранения дефектов, но тут уже я категорически отказался доверить машину ещё раз таким "мастерам". В конце концов, устранение результатов "работы" Глобус-2 обошлось мне в полтора раза дороже, чем я заплатил им, при том, что цена работы, обратись я сразу в нормальный сервис, была бы на 30% ниже. На справедливое решение проблемы и не надеюсь, т.к. не имею на руках никаких документов, но хочется, чтобы не "попали" другие возможные клиенты.