Кассиры-контролеры в пассажирских поездах

31 мая 2011 года я возвращалась домой из Москвы на электричке пригородного сообщения Москва- Малоярославец. С собой имелся безденежный, льготный билет (неиспользованный) до станции балабаново, который я купила накануне для своей дочери. Я являюсь много детной матерью и вдовой. Конечно есть закон о льготах. Но почему то многодетных матерей обошли стороной в части пригородного проезда, хотя детям до 14 лет из многодетных семей такая форма льготы имеется. У меня есть своя карточка москвича, но она не имеет льготы на проезд в электричке. Суть в том, что фактически финансирование компании перевозчика из бюджета города Москвы было произведено и не чужим мне человеком, а несовершеннолетней дочерью. Но самое главное не в этом. Кассир-контролер после того, как я показала ей свою соц карту и льготный билет потребовала с меня штраф за безбилетный проезд. К сожалению денег у меня не было. Меня попросили выйти, но я предложила выписать мне штраф , с условием, что я погашу его в сбербанке по приезде домой. Мне было отказано. И в ответ в грубой форме выхвачена моя социальная карта. Когда я попросила кассира-контролера предъявить ее документы и сказать мне ее номер жетона, я услышала оскорбления. Акт по изъятию моего проездного документа составлен не был. Соответственно я незаконно была лишена своей социальной карты москвича. Имя кассира -контролера Тряпичникова Любовь Леонидовна. Вместе с ней проверяла вагон кассир-контролер с номеро жетона 645. Прошу Вас помочь мне