Пенсионный фонд дурачит
В 2007 году перевела средства из государственного фонда пенсионного страхования в Райффазен банк, поддавшись рекламной акции, сулящей высокие проценты. Предварительно поговорила с представителями банка и меня заверили, показав выкладки, что Райффазен с умом распоряжается пенсионными вкладами, гарантируя самый высокий процент прибыли.
Я написала заявление и стала ждать писем-извещений о начисленных платежах. Зарплата у меня белая и довольно приличная, так что отчисления должны были быть тоже вполне приличными. Через полтора года спохватилась (вопрос пенсии пока неактуален для меня), письма мне не приходили, позвонила в Райффазен. Операционистка сообщила, что Пенсиооный фонд России что-то мутит, деньги им не переводит, а почему никто не знает. "Звоните им и сами разбирайтесь", - посоветовала она мне. Но почему я должна сама разбираться, раз написала доверенность на распоряжение своими деньгами фонду Райффазена?
Официальный ответ компании райффайзен:
НПФ «Райффайзен» благодарит за возможность прокомментировать претензию публично.
Сразу хотим сообщить, что сотрудники НПФ «Райффайзен» связались с клиенткой, прояснили ситуацию и урегулировали все вопросы по данной претензии.
А теперь наши комментарии.
Важно отметить, что в соответствии с требованиями законодательства НПФ обязаны предупреждать своих клиентов о том, что доход от размещения пенсионных резервов и инвестирования пенсионных накоплений может как увеличиваться, так и уменьшаться, а также о том, что результаты инвестирования в прошлом не определяют результатов инвестирования в будущем. Данное положение содержится и в рекламных материалах НПФ "Райффайзен".
В соответствии со Страховыми правилами, НПФ «Райффайзен» направляет застрахованным лицам информацию о состоянии пенсионного счета накопительной части трудовой пенсии и результатах инвестирования пенсионных накоплений за предыдущий год ежегодно до 01 сентября. Выписка направляется по фактическому адресу, указанному застрахованным лицом в договоре. В 2008 году НПФ "Райффайзен" завершил рассылку выписок 26 июня. Кроме того, наш Фонд предоставляет клиентам возможность получать выписки о состоянии пенсионного счета накопительной части трудовой пенсии по запросу. Для этого достаточно подать соответствующее заявление, которое позволит получать выписки по телефону или электронной почте.
По состоянию на 07 мая 2009 года страховые взносы работодателей, уплаченные в ПФР за 2007 год, не переданы в НПФ. Это связано с тем, что ПФР получил убыток при временном размещении этих средств. Вопрос о покрытии данного убытка должен быть урегулирован ПФР в соответствии с Федеральным законом от 28 апреля 2009 г. № 77-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "О бюджете Пенсионного фонда Российской Федерации на 2009 год и на плановый период 2010 и 2011 годов».
НПФ «Райффайзен» предполагает, что после возмещения убытка, возникшего при инвестировании ПФР сумм страховых взносов на финансирование накопительной части трудовой пенсии, поступивших в ПФР за 2007 год, ПФР перечислит указанные средства в НПФ.
Мы надеемся, что к моменту начала ежегодной рассылки выписок в 2009 году данные средства уже будут получены и зачислены на счета застрахованных лиц.
Пользуясь случаем, сообщаем, что по всем вопросам, связанным с обслуживанием клиентов можно обращаться в НПФ "Райффайзен", по тел:+7 495 777 99 89 или по электронной почте npf@raiffeisen.ru.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.