Карточка жалобы № 147:
На компанию: райффайзен    (это Вы?)
Жалуется: alissa из города Москва

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 28 апреля 2009 г.

У Вас тоже проблемы с "райффайзен"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Пенсионный фонд дурачит

В 2007 году перевела средства из государственного фонда пенсионного страхования в Райффазен банк, поддавшись рекламной акции, сулящей высокие проценты. Предварительно поговорила с представителями банка и меня заверили, показав выкладки, что Райффазен с умом распоряжается пенсионными вкладами, гарантируя самый высокий процент прибыли.

 

Я написала заявление и стала ждать писем-извещений о начисленных платежах. Зарплата у меня белая и довольно приличная, так что отчисления должны были быть тоже вполне приличными. Через полтора года спохватилась (вопрос пенсии пока неактуален для меня), письма мне не приходили, позвонила в Райффазен. Операционистка сообщила, что Пенсиооный фонд России что-то мутит, деньги им не переводит, а почему никто не знает. "Звоните им и сами разбирайтесь", - посоветовала она мне. Но почему я должна сама разбираться, раз написала доверенность на распоряжение своими деньгами фонду Райффазена?


Официальный ответ компании райффайзен:

НПФ «Райффайзен» благодарит за возможность прокомментировать претензию публично.
Сразу хотим сообщить, что сотрудники НПФ «Райффайзен» связались с клиенткой, прояснили ситуацию и урегулировали все вопросы по данной претензии.
А теперь наши комментарии.
Важно отметить, что в соответствии с требованиями законодательства НПФ обязаны предупреждать своих клиентов о том, что доход от размещения пенсионных резервов и инвестирования пенсионных накоплений может как увеличиваться, так и уменьшаться, а также о том, что результаты инвестирования в прошлом не определяют результатов инвестирования в будущем. Данное положение содержится и в рекламных материалах НПФ "Райффайзен".
В соответствии со Страховыми правилами, НПФ «Райффайзен» направляет застрахованным лицам информацию о состоянии пенсионного счета накопительной части трудовой пенсии и результатах инвестирования пенсионных накоплений за предыдущий год ежегодно до 01 сентября. Выписка направляется по фактическому адресу, указанному застрахованным лицом в договоре. В 2008 году НПФ "Райффайзен" завершил рассылку выписок 26 июня. Кроме того, наш Фонд предоставляет клиентам возможность получать выписки о состоянии пенсионного счета накопительной части трудовой пенсии по запросу. Для этого достаточно подать соответствующее заявление, которое позволит получать выписки по телефону или электронной почте.
По состоянию на 07 мая 2009 года страховые взносы работодателей, уплаченные в ПФР за 2007 год, не переданы в НПФ. Это связано с тем, что ПФР получил убыток при временном размещении этих средств. Вопрос о покрытии данного убытка должен быть урегулирован ПФР в соответствии с Федеральным законом от 28 апреля 2009 г. № 77-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "О бюджете Пенсионного фонда Российской Федерации на 2009 год и на плановый период 2010 и 2011 годов».
НПФ «Райффайзен» предполагает, что после возмещения убытка, возникшего при инвестировании ПФР сумм страховых взносов на финансирование накопительной части трудовой пенсии, поступивших в ПФР за 2007 год, ПФР перечислит указанные средства в НПФ.
Мы надеемся, что к моменту начала ежегодной рассылки выписок в 2009 году данные средства уже будут получены и зачислены на счета застрахованных лиц.
Пользуясь случаем, сообщаем, что по всем вопросам, связанным с обслуживанием клиентов можно обращаться в НПФ "Райффайзен", по тел:+7 495 777 99 89 или по электронной почте npf@raiffeisen.ru.


Боретесь с "райффайзен"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 13828
6 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Максим29 апреля 2009 г., 16:46# 0
Мы оповестили «Райффайзен» о жалобе. Ждем от них ответа.

fondrosa29 апреля 2009 г., 17:00# 0
Не все организации, осуществляющие сбор денег с пенсионеров (не важно - вышел на пенсию или до неё далеко) имеют право работать с Вашими Пенсионными средствами. Они показали документ, на основании которого Пенсионный фонд РФ обязан выполнить Ваш выбор? Сами звонить Вы, конечно, не должны, но деньги-то Ваши.

NPF Raiffeisen7 мая 2009 г., 11:58# 0
Официальный ответ НПФ «Райффайзен» на жалобу. Читать »

Влад17 марта 2010 г., 13:39# 0
После смены руководства в НПФ и на смену пришел «Райффайзен» банк. Мне пришло письмо по которому мне надо приехать и перезаключить с ними договор чего в принципе не должно быть. Только на добровольных началах. После чего перестали приходить отчеты о состоянии счета alftur.ru что сразу не понравилось мне. Затем я перестал перечислять средства в него не доверяя данному собственнику. Раз собственник может себе это позволить так обхадится со своими клиентами

Людмила Николаевна Зайкова19 января 2011 г., 16:08# 0
Я, Зайкова Людмила Николаевна,1952 г.р. отработала 23 года (учитель, ветеран труда) в г. Лангепас ХМАО, в местности, приравненной к районам Крайнего Севера. В 2002 году мне была назначена пенсия по старости. Продолжала работать по август 2010г. Не обременяя Государство вопросами моего переселения с Севера, в августе 2010 года вышла на пенсию, в октябре переехала на место жительства в Москву. 13 октября подала заявление (со всеми надлежащими документами, справками, ксерокопиями) о переводе моей пенсии в Черёмушинский отдел ПФ г.Москвы. Дело моё было переведено, рассмотрено и назначено 01.12. 2010г. Обнаружилось, что моя пенсия значительно уменьшилась в размерах, не учитывала стаж моей работы с 2002 года. Сегодня снова обратилась в Черёмушинский отдел ПФ с просьбой пересмотреть мою пенсию, предъявляла мою трудовую книжку, просила внимательнее перечитать моё пенсионное дело. Работники (кабинет 3, 10), посовещавшись, заявили мне, что я должна полететь (?!) в Лангепас за справками о том, что я после 2002 года работала, что работала полный день, полную неделю, что в местах, приравненных к районам Крайнего Севера.
Скажите, это насмешка, произвол, что это? Помогите, пожалуйста, разобраться. Кстати, свою пенсию я ещё так и не получила. Ни за декабрь, ни за январь.
С уважением Л.Н.Зайкова
19.02.2011г.
8(499)122-5345. Г.Москва, ул. Обручева, д.59, кв.55.

 

Natalya Tse30 октября 2012 г., 16:07# 0
А что вы удивляетесь? В нашей стране это не удивительно! Моя мама столкнулась с таким же произволом в отделении пенсионного фонда в Свердловской области в п.Буланаш. Она жена военнослужащего, всю жизнь каталась с ним по городам и разным странам, а по выходе на пенсию ей не зачли годы, которые она проработала в Узбекистане, заявив, что она должна сделать запрос в Узбекистан о том, что она там действительно работала, а то печати какие-то не очень четкие.... А кто она такая, чтоб ей на этот запрос отвечали?! Конечно, она послала письмо с уведомлением, его там получили, но никто ей конечно не ответил. Пропали годы работы в Германии, потому что справка из военкомата, не того образца, как им хочется. при этом в военкомате в Москве выдали распечатку новых требований, по которым они эти справки выдают, но даже это их не устроило. Требовали предоставить свидетельство о браке, при том, что мама находится в разводе и свидетельство о браке, она сдала. Ей заявили, надо сделать запрос на Украину, чтоб они подтвердили, регистрировали ли они ваш брак в 77 году....Я в шоке от наших работников пенсионного фонда. Вобщем назначили пенсию по минимуму. Теперь мама думает о том, чтоб подать на них в суд. Крепитесь, люди.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.