Евросеть не возвращает деньги за бракованный телефон

02.09.2010г. я купил в Евросети Nokia X2 через 9 дней у телефона обнаружилась неисправность перестал работать джойстик с прилегающими к нему с права и слева клавишами, таким образом произвести подтверждение пин кода после его ввода не представлялось возможным. 11.09.2010 пришлось посетить магазин в котором был приобретен телефон и предъявив неисправный телефон я высказал свое пожелание об обмене неисправного на другой надлежащего качества или возврате мне уплаченной суммы. На что я получил от продавце категоричный отказ. С объяснением того, что сначала по закону его нужно отправить на экспертизу для выяснения причины отказа. По данному факту мне была выдана квитанция с крайний сроком проведения диагностики 01.10.2010. В процессе общения с продавцом я неоднократно сообщал ей что ремонтировать данный телефон не собираюсь и согласен либо на обмен либо на возврат денег. Подобный случай у меня первый и подвоха я не ожидал.

Самое интересное произошло после того как истек срок проведения данной проверки качества(01.10.2010г.). 06.10.2010 не дождавшись звонка из Евросети я отправился туда сам и после предъявления мной квитанции о сдаче мной телефона на проверку качества получил ответ что помочь они мне ничем не могут так как мой телефон был утерян во время транспортировки на эту самую экспертизу и что ни обмена ни возврата денег мне произведено не будет. После перечисления мной всех статей Закона РФ "Защите прав потребителей" которые они нарушают я понял, что просто разговаривать с ними бесполезно, отправился домой готовится к написанию претензии согласно всех правил.

Понятно что после всего большого желания быть клиентом Евросети у меня не возникло, по этому в претензии указал что хочу расторгнуть договор купли продажи. 07.10.2010 я без труда вручил претензию представителю Евросети, теперь буду ждать их ответа. В принципе я готов к любому ходу событий.

А господам из Евросети нужно сменить флаг РФ украшающего их эмблему на пиратский так как они явно не стремятся жить по законам РФ и им ближе другие ценности.