Жалоба на одноклассники

17 апреля 2018 года, в 21.31 с моей карты произошло списание средств сайтом Одноклассники в размере 125 рублей. Как выяснилось сайт автоматически продлил мне услугу VIP. Хочу заметить, что месяц назад я сама не покупала услугу, а мне ее подарила подруга. Одноклассники заранее не уведомили, что услуга заканчивается и что будет ее автопродление, а нагло без всяких предупреждений списывают средства с карты. Два раза я писала в службу поддержки, на что они мне отвечали, что якобы я сама заказала автопродление. Но я очень уверенный пользователь и в ясном уме и памяти заявляю, что ничего я не подключала, ничего не продляла и просила вернуть мне денежные средства назад на карту, на что Служба поддержки мне заявила, что они не могут это сделать, но могут вернуть мне деньги в виде Оков. Оки мне не нужны, покупать на сайте я ничего не желаю, поэтому прошу подсказать, как я могу вернуть свои средства и куда обратиться за разбирательством по факту мошеннических действий Одноклассников и наглого воровства средств с карты? Хочу заметить, что случай этот не единичный, полгода назад так же нагло ограбили мою мать пенсионерку списав почти 300 рубл, и кроме этого я уже ни один раз слышала о подобных действиях Одноклассников с другими пользователями сети. Хотелось бы, чтобы кто то обратил на это внимание и прекратилось воровство денежных средств с карт и счетов людей. Ведь если нагло и без предупреждений списать с тысячи по 125 - 200 рублей будет огромная сумма, а если списать с большего количества, то нужно понимать сколько Одноклассники зарабатывают обворовывая людей. Думаю с этим нужно что то делать