Ростелеком - самый отвратительный интернет провайдер

Подключил по акции тариф домашний интернет 100мбит. Стоимость платежа - 400р в месяц по договору. Спустя полгода ушёл в минуса. Смотрю информацию по счёту - оказывается, что спустя полгода я стал платить ещё и по 100р в месяц за оборудование (Wi-Fi роутер, который за стенкой в туалете уже не ловит и требует перезагрузки каждый день) и 89р за чудесный антивирус Dr.Web, подписку на который я не оформлял. Совсем охренели. 27.04.2017 в 16:17 позвонил на горячую линию, где раздражённым голосом операторша мне нехотя отключила подписку на антивирус, по остальным вопросам предложила валить в отделение офиса. Отвратительный провайдер, худший из всех, что были. Деньги никто возвращать не собирается. Чтобы отдать роутер, должен переться на другой конец города, зато по подключении никуда ехать не надо было.