Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 11083:
На компанию: мегафон    (это Вы?)
Нелли12081987 из ногинск

Салоны связи
27 января 2017 г.

Меня обманули в салоне Мегафон

Здравствуйте! Излагаю суть возникшей проблемы, в одном из салонов Мегафон Московской области. 31.012016 года я приобрела в подарок своему пятилетнему ребенку, планшет в салоне связи Мегафон по адресу,Московская область,город Ногинск,ул. Трудовая,дом 11.Планшет оказался со значительным дефектом и отключался во время его использования самостоятельно. 2,01,2017 года,я с целью обмены товара прибыла в место его приобретение.В обмене мне отказали и отправили товар на экспертизу,для выяснения причины и вины неисправности планшета,пообещав мне вернуть уже новый планшет через 14 рабочих дней. В момент окончания поставленного им же срок, я снова пришла в тот же салон связи,где они убеждали в том что они не могли поставить срок исполнения задачи 14-ти дней,что это я плохо услышала и не поняла. И что срок решение проблемы составляет 21 рабочий день.Через неделю я вернулась снова,как положено законом,через 21 день. Но и тогда мне планшет не вернули.....на этот раз ссылаясь на неуспеваемость курьера доставки.Мол,придите через три дня.Прихожу я еще через три дня , менеджеры по продажи готовы были мне вернуть тот самый злосчастный планшет с неисправленной причиной его не работоспособностью . Якобы экспертиза не считает изъяном ,то что планшет самостоятельно выключается. Этот дефект могут подтвердить и сами продавцы,так как в их руках электроприбор так же себя вёл. В итоге.Соответственно деньги мне никто не вернул,планшет не заменили на новый,и отправили на повторную экспертизу,а это еще три недели.Скажите.....Кто разберется в данным инциденте и возместит мне моральный ущерб и компенсирует столь долгое не законное ожидание? Ведь подобные действия салона Мегафон явно нарушение прав потребителей?
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2744 0 | Оставить комментарий»

Другие жалобы на Мегафон:
- Мошенник Мегафон »
Другие жалобы из города Ногинск:
- Эпидемия в Билайн »

Комментарии

Комментариев еще пока нет, Ваш может стать первым!