Отказ в ОСАГО

Добры день. Проживаю в г. Шахты Ростовской области.С 16 мая 2016 г. не могу оформить полис осаго в офисе в данной фирме Росгосстрах-юг, филиал № 1 г. Шахты, ул. Ленина, 155. Филиал не работает. Каждый день вешает объявление, что не работаем по техническим причинам и каждый день меняет дату. При звонках в офис в г. Москва там сообщают, что офис работает как обычно.Сотрудники не оформляют полисы без страхования жизни. Предлагают проехать в головные офисы в другие города и закрывают офис на ключ. Претензии не принимают и письменные заявления на оказание услуги тоже.Проехав в Новошахтинск там отказали на основании страхования при наличии прописки в данном городе. т.е. страхуют только новошахтинцев. В других офисах города Шахты не страхуют автомобиль потому, что он старый (выпуск 2005), а страхуют только 2007 г выпуска. Вобщем замкнутый круг. Ездить на автомобиле не могу.Помогите пожалуйста продлить полис осаго в россгострахе, без оплаты страхования жизни.