Интернет магазин одежды: ни товара ни денег

Здравствуйте, прошу вас помочь мне разобраться с мошенничеством интернет магазина modabym.com/ Я на торговой площадке tiu.ru делала заказ у этого магазина. 24.11.2015 года я оплатила 1790 рублей за платье. Продавец отправил мне товар 27.11.2015г. обещал , что товар поступит ко мне через 7 дней. Свой заказ я получила 18.12. 2015 года. Товар был не надлежащего качества и совсем не соответствовал описанию и фотографии на вашей торговой площадке. Я сразу обратилась в этот магазин. Мне онлайн менеджер сказал что нужно отправить товар обратно за свой счет , затем после этого подтверждается брак и мне отправят мой заказ снова. 21.12.2015 я отправила посылку обратно. заплатив 193 рубля за пересылку. 14.01. 2016 года продавец забрал посылку. это я отследила через почту России, 17.01. 2016 года продавец мне написал что посылка к ним не пришла, а 18.01. 2016 продавец написал, что платья которое я заказала нет в наличии , и что деньги они не вернут. Продавец вводил меня в заблуждение с ноября месяца. О сроках доставки, возврата на мои вопросы просто не отвечал. У меня есть все чеки и скриншоты переписки с продавцом интернет магазина Modabym. Очень прошу вас помочь мне вернуть свои деньги. Заранее благодарю . С уважением Трофименко Ирина