Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 10129:
На компанию: мегафон    (это Вы?)
grazhdanin из москва

Мобильные операторы
1 ноября 2015 г.

МегаФон - Опция «Везде Москва — в Центральном регионе» - Развод

Я абонент Мегафон, тариф "МегаФон — Всё включено L".

По данному тарифному плану включены 1500 минут на исходящие звонки(на все номера России) при нахождении в домашнем регионе. Я подключил Опцию «Везде Москва — в Центральном регионе». Тарифная опция «Везде Москва — в Центральном регионе» расширяет границы московских тарифных планов до размеров всей Центральной России» - взято с официального сайта. Но с меня всё равно снимают деньги при звонках вне Московской области(в ЦФО).

Я написал запрос в тех поддержку: "Добрый день! Мой тарифный план "МегаФон " Всё включено L" Подключена Опция "Везде Москва" в Центральном регионе". Тарифная опция "Везде Москва " в Центральном регионе" расширяет границы московских тарифных планов до размеров всей Центральной России. Вопрос: на каком основании с меня списывают деньги за звонки при нахождении в Тверской области?"
ОТВЕТ: "Добрый день! Тариф "Мегафон все включено L" с опцией "Везде Москва в Центральном регионе" действует по принципу: Стоимость вызовов на ВСЕ номера Московского - 2 руб./мин. Вызовы на Единую сеть 3 руб./мин. Вызовы на номера России 3 руб./мин. Спасибо за обращение. Анастасия."

Обращение №495909508 в системе МегаФона
Ссылка на описание тарифа «МегаФон – Всё включено L» .pdf
Ссылка на Опцию «Везде Москва — в Центральном регионе»
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 4385 1 | Оставить комментарий»

Комментарии

nu_se Читатель
27 ноября 2015 г., 02:21

Читаем описание той ТО, на которую Вы дали ссылку:
"Все остальные опции и услуги, а также льготные тарифы и скидки, меняющие цену услуг по тарифному плану (в том числе предоставляемые по условиям тарифного плана), не действуют.
Для клиентов, имеющих тарифные планы линейки "Мегафон - Все включено", стоимость минуты, в рамках данной опции, будет оплачиваться как минута сверх включённого в абонентскую плату пакета минут. Таким же образом будет тарифицироваться и минута на номера «МегаФона» Московского региона."

Обсуждения