Добрый день, отправил все по инструкции, ждем реакции.

Здравствуйте! Пожалуйста, отправьте в ЛС номер телефона, мы обязательно разберемся.

так вот как эта услуга "замечательная" называется. теперь хоть знаем, как отключить! спасибо! но от контента все равно не знаем, как отписаться.в подписках и услугах нет.

К сожалению, этого не будет. Я уже не раз им это предлагал. Под любыми предлогами отказываются. И это понятно - всё они прекрасно знают. Совершенно очевидно, что и первые и вторые - "в доле".

Это т.н. "услуга" Хамелеон. Очередная незаконная уловка мошенников. Там действительно непонятно куда нажимать - на какую кнопку ни нажми - будет "согласен". Так сделано специально. Давно признается незаконной.
vlad69 прав - написать письменную претензию в офис оператора с требованием полного возврата всей украденной суммы. Также в заявлении укажите, что рассматриваете его в качестве попытки досудебного урегулирования. И все деньги обязательно вернут. Но надо быть настойчивым. Мошенники просто так сами украденные деньги возвращать не любят - надо требовать. И требовать жестко и уверенно.

Вам необходимо поглядеть в личном кабинете сколько денег уже успели украсть мошенники с какого времени это происходит и требовать с них полного возврата всей до копейки суммы украденного.Иначе вас опять они обманут вернув лишь малую часть того что украли.

Очередная попытка продемонстрировать некую "борьбу" с мошенничеством.Убедить людей что опсосы и их контент-подельники не единое целое и их правая рука а единица действующая самостоятельно. И в том что в природе существует нечто что они называют "дополнительные услуги" а не то что это просто предлог для воровства а товара самого нет и никогда не было в наличии. Роскомнадзору следует провести проверку этих самых "услуг" и довести до всех абонентов её результаты. Лучше всего если сотрудники Роскомнадзора сделают это на собственном опыте-произведут самостоятельно подписки на эти "услуги" и потом выскажут своё личное мнение о том что это есть на самом деле.Ознакомятся со своей родословной,попытаются скачать файлы, с мошеннических сайтов насладятся анекдотами и испытают на себе чудо-диеты для похудения.Если их в этом начинании поддержит и Минкомсвязи то это только приветствуется.

Здравствуйте! Моя бабушка стала жаловаться на то, что деньги на телефоне снимаются, даже если не производились никакие операции.
Я сейчас проверила в личном кабинете. Снимается по 6 руб в день. Указано - заказ контента. Бабушка у меня точно смс отправлять не умеет, инт-том не пользуется.
При этом у нее постоянно всплывают сообщения на экране ( не смс, нигде не сохраняются). Они просто всплывают и предлагают платные услуги, а внизу кнопки, т.е. если нечаянно нажмешь, то тебя сразу подпишут на то, что ты даже прочитать не успеешь. Причем, каждые 5 минут. Это вообще не законно. Она телефон отключает, потому что невозможно.
Просьба отключить все эти услуги, контенты на телефоне, чтобы никаких подобных не смс сообщений не приходило. И верните деньги на баланс телефона. Телефон напишу в ЛС после вашего ответа.