у них на сайте да.он был указан

Спасибо за дополнительные данные. Мы приняли к рассмотрению Ваш отзыв. Просим ожидать нашего ответа о принятом решении в течение 5 рабочих дней. Заранее благодарим за ожидание и понимание.

В прошлый четверг
Они все оттягивали с возвратом.
А что с их адресом? Там их офис?

А когда привозили вам обувь?Я же в тот же день курьера поймала.Но вы легко можете позвонить ему!

Просто, как вы договорились с курьером? Это же не его забота.

Товар не соответствует описанию. Подделка явная. Материал не соответствует.
Но дело все в том, что они сегодня сайт удалили и телефон не берут. Есть только телефон курьера.

А вы обувь саму взяли?Существует защита прав потребителей, и если некачественный товар, который не соответствует описанию, вам не подходит, если он не должным образом выглядит или еще хуже с браком, они обязанны вернуть вам все деньги, включая доставку курьером!!!!Потому как вы возвращаете товар не из за того что он вам вдруг разонравился.

Здравствуйте!
Я тоже столкнулась с такой проблемой.
Не подскажите, как вы добились того, чтобы курьер вернул вам деньги?
Подскажите, пожалуйстаа!

везде так куда смотрит государство

хотелось бы узнать,как ваше дело разрешилось.мне просто тоже звонят,говорят,чтобы выплатила полностью 16 т.р.иначе будет плохо,сегодня даже смс прислали,что собственность моя и моих близких будет арестована,если я в скором времени всё не выплачу.но люди не понимают,что в дальневосточной глубинке при средней зарплате в 14 т.р. в месяц,16 просто неподъёмная сумма. особенно когда ты в декрете,а муж полгода искал работу.вобщем,уменя такой вопрос:куда вы звонили и с кем договаривались?