В сети "Строймастер" (К Раута) мне недавно вместо книги жалоб предложили оставить претензию на их бланке, сказав что у них такие правила, а книги жалоб у них нет. Вопрос к знатокам: может ли магазин устанавливать такие правила где книгу жалоб заменяют различного рода бланками?

Я например тоже была за Валерию!Приходько же вообще петь не умеет,это я как певица говорю,я и то намного лучше спела бы.Откуда вообще взялась эта Приходько?позор Росии 2009 блин

В квитанции написан срок ремонта?

Ответ получен. Я Вашу жалобу так же передал сотрудникам компании на www.a1help.ru на что получил ответ:

Жалоба отправлена представителям Техносилы.

Максим, я написала вам в приват сообщении, но скрывать ничего не стану, пишу еще и сейчас. Жалоба очень актуальна, по - скольку а "воз и ныне там"...
Вот номер карты 8100101000263663 Техносила ш. Революции, д.41

Вопрос сложный и имеет два аспекта - правовой и финансовый. Да по праву государство обязано проводить ремонт, но на это нужны деньги. Законодатель уже решил эту коллизию. Было указано, что все законы, не обеспеченные финансовыми ресурсами считаются недействующими.
Единственный для вас путь на сегодняшний день указан в посте #1 (irina-kurbakova).

Подавайте заявление в прокуратуру и в администрацию. Пусть они проведут проверку.

Молодец!
Хотя хотелось бы большего, чтобы решались вопросы по существу, по жизненно важным вопросам, а не по пустякам. Но, наверно, с мелочей и надо начинать.
Для справки: Представительная власть в нашей стране - законодательная власть. В общем случае, представительная власть - это власть выборная.

C жалобой не согласен.
Вы приходите в хлебный магазин и просите буханку черного хлеба. Вам говорят, что мы не продаем черный, а только белый, потому что черный продавать не выгодно. Но это не означает ограничение права на еду.
Сбербанк тоже вправе оптимизировать свои расходы. Это его право. Ни в одном законе не прописано, что банк (в т.ч. Сбербанк) обязан принимать платежи так, как удобно отдельным клиентам.
Я считаю, что Сбербанк в данном случае действует правильно. Я предпочитаю терминалы, но к сожалению, терминалы не принимают бюджетные платежи. Поэтому приходится платить в кассу. Значит и надо освободить кассы для плательщиков платежей в бюджет.