Ну уж если вас очень расстроили напишите жалобу на имя руководителя в форме заявления. делайте ксерокопию и заставьте принявшего её сотрудника расписаться на ней и поставить дату приема и фамилию.
Или отправьте её заказным письмом с описью содержимого.
Чем больше подробностей вы напишите тем лучше.

olegin,
Да бланками заявлений, но смотрите выше! Требуйте копию жалобы с датой,Фамилией принявшего и подписью.

RinOS, Ну из жизни пожалуйста:
я столкнулся с проблемой обмена товара несколько лет назад. Торговую сеть прямо называть не стану (Это та которую клоун из Камеди рекламирует)
Вобщем гоняли меня почти 2 недели. Я пошел в Союз защиты прав потребителей, где мне дали подробные консультации, написали заявление и т.д. Когда от меня официально получили заявление копии чеков и пр. дело пошло. Товар я естественно менять отказался и больше никогда ничего в этой сети не покупаю. Так ,что мне вернули деньги за товар и за услуги юриста.
Естественно я спросил у юриста на какие магазины меньше всего жалоб и теперь покупаю у них. Несколько раз менял товар и производил гарантийный ремонт.
Попробую сейчас дать вам образец заявления продавцу товара к которому у вас есть претензии:
Заявление делаете в 2 экземплярах!
======================================

РУКОВОДИТЕЛЮ
ООО «ЭЛЕКТРИК-ПЛАЗА»
ИНН 6164082268
От Фамилия
имя отчество
Проживающего:



ЗАЯВЛЕНИЕ
Я, (ФИО) (Дата) года заключил с вашей организацией договор купли – продажи стиральной машины Hansa PCT4580B412 Серийный номер: 03794221823307 Сумма товара: 12949.92 (Двенадцать тысяч девятьсот сорок девять рублей девяносто две копейки) Гарантия на товар 12 месяцев.
В процессе распаковки обнаружилось, что товар имеет внутренние повреждения.
Стиральную машину мне доставили 27мая 2008 года согласно доставочной накладной N: 00022461
.
Я осмотрел товар на наличие внешних повреждений и принял его.
Затем в соответствии с руководством по обслуживанию я стал удалять транспортную защиту (защиту хранения) В процессе удаления транспортной защиты, вместе с винтами выпали пластиковые части внутреннего механизма стиральной машины. Один из винтов согнут. Нижний винт был вынут рукой без усилий, на его конце так же присутствует часть механизма. Барабан стиральной машины рукой не крутится, что свидетельствует о внутренних разрушениях механизма изделия.
Дальнейшая распаковка мной не производилась.
Согнутый транспортный болт диаметром 8 мм., а так же внутренние разрушения изделия Заклиненный барабан. Свидетельствуют о том, что к механизмам прилагалось большое усилие, которое нельзя достичь при распаковке в домашних условиях. Отсутствие внешних повреждений, царапин и т.д. позволяет предположить, что повреждения получены в заводских условиях. Наличие смазки на барабане свидетельствует о том, что в соответствии с правилами продажи отдельных товаров:
«Часть IV. Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения
Бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары бытового назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек; осмотр товара; проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости сборку изделия и его наладку.»
Предпродажная подготовка не проводилась.

Прошу Вас в соответствии со ст.18 «Закон о защите прав потребителей» расторгнуть договор купли-продажи стиральной машины и возместить мне стоимость товара.
Прошу письменно в установленный законом срок ответить на моё заявление.
В случае неудовлетворения моих законных требований я буду вынужден обратиться в суд.

Приложения:
1)Копия кассового и товарного чека
2)Копия доставочной накладной


Фамилия Инициалы, подпись. 31 мая 2008 года

================================================
Делаете ксерокопии чеков:

[img=left]http://content.foto.mail.ru/mail/kotofeiz/2/i-4.jpg?54605[/img]

Затем идете в магазин и отдаете:
1) заявление
2) ксерокопии чеков, накладных и т.д. (Оригиналы не давайте вобще в руки, отдадите в обмен на деньги или при замене товара)

При передаче даете копию вашего заявления представителю магазина и он должен вам расписаться на ней, поставить дату приема заявления и свою фамилию!

Вариант второй: Все эти документы ташите на почту и отправляете заказным письмом с описью. Лучше и с уведомлением о доставке.
Тогда днем подачи заявления является день доставки.

По выше изложенным документам у меня через день приехали и забрали машинку, а ещё через день привезли другую!

А вобще лучше покупать в проверенных магазинах, а не в шарагах! даже если их рекламируют знаменитые клоуны!

Всем удачи ,приличных продавцов и качественных товаров!

Если мне склероз не изменяет -- пописать прилюдно на улице -- это мелкое хулиганство. А регламентируется оно -- Кодексом об административных правонарушениях.

"Восстановить справедливость" очень легко -- просто не заправляться больше на этой заправке и всем, до кого удастся дотянуться, рассказать об этих негодяях и нелюдях :-)

Да, правда. Согласно ст.256 Трудового кодекса РФ вы в период нахождения в отпуске по уходу за ребенком можете работать на условиях неполного рабочего времени с сохранением права получения пособия. Вы имеете право в любой момент прервать отпуск по уходу за ребенком выходом на работу и также в любой момент уйти снова в отпуск, подав работодателю соответствующее заявление.

Вас уведомили об этом! Если в Ваш офис приходят посетители, то при входе и в самом помещении должны быть таблички "Ведется видеонаблюдение" Не зависимо от того камера скрыта или размером с танк. Не понимаю, что Вас беспокоит? Вы же на работу работать приходите. Чего вам бояться если Вы добросовестно исполняете свои обязанности?
Так как я непосредственно связан с данными системами, открою небольшой секрет: Некоторые работодатели заказывают небольшое количество камер среднего размера и приличное количество скрытых. Работники (как они думают) скрываются за углом обзора видимых камер. И попадают в объективы скрытых.
А уведомлять о количестве камер Вас никто естественно не станет!

Хорошая статья-в теории а в практике совсем все по другому.В конечном случае закон не действует и суды на стороне кто денег даст(как правило не потребитель).Есть горький личный пример- обнимаюсь теперь со своими кондиционерами-а они как не работали так не работают.А в это время продавец - плевать хотел на Ваш закон и умные мысли статьи.

Они и страницы взламывают вот таким образом:в контакте и одноклассниках,взламывают страницы и просят отправить смс с кодом на номер 9690 для активации,-это вирус,удаляешь этотт вирус и страница открывается,а прячут они в exe.файлах.Будьте осторожны.

А как отличить сотрудника Технадзора от Инспектора? У них другая форма или удостоверение он должен предъявить?

Сообщаю о том, что он выходит на связь с другого идентификатора. И удивляется. Лже - претензии пишет нам. Говорит, что никаких кредитов не брал и ни о какой бирже кредитов не знает. Его лазейка -wmid 637690214561. Пока мы его ждём на идентификаторе 370918029951 и пишем ему, он спокойно сидит на wmid 637690214561. Оба идентификатора принадлежат одному аттестату и они оба заблокированы.

Цитата комментария на претензию:
"какие кредиты???? я ничего никогда не брал в кредит!!! прошу сотрудников арбитража провести расследование по этому факту! разблокируйтемне мой кошелек плиз. и отключите если можно эту функцию получение денег в кредит! я никогда неберу кредиты!"