AleksRonin, нет такого слова "ихний"! Точно так же, как нет слов "еехний" или "егохний"! А есть слово "их"! В вашем случае "соответствия их комплексам".

Не знаю как в других областях, но у нас в Оренбургской всегда помогут и расскажут. И были случаи, когда обращались в МТС и людям помогали вернуть деньги

А почему такая активная пропаганда , что МТС это плохо,. растрогайте с ними договор? Да , согласна перевод на другой тариф это слишком. Но , что хочу сказать, ведь не только МТС снимает деньги с абонентов, которые не пользуются симкой! И у других операторов есть такое в договоре. Это делается для того, что если вы заключили договор, так исполняйте обязательства по нему. А то наберут сим карт и лежат они потом. А если вы по какой-то причине не можете пользоваться номером,. то есть такая услуга" блокировка номера" т.е номер за вами остается и с вас ничего не списывается. Вы его можете потом восстановить через какое-то время! Насчет тарифов, разобраться в них можно, там все доступно написано, если что-то не понятно звоним оператору и вам все разъяснят.

Полина,
Практически ежедневно просматриваю правозащитные сайты и везде одно и то же: МТС-SMS-обманули и т.д. и т.п. Жалобы как правило одного и того же плана (только незначительно меняются схемы кидалова), НО НИ ОДНОГО ВРАЗУМИТЕЛЬНОГО ОТВЕТА ОФИЦИАЛЬНОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ КОМПАНИИ - только вопиющий глас терпил...
Правозащитные структуры (МВД, ФСБ, суды и пр.) бездействуют (почему бездействуют, да потому, что не ту страну Гондурасом назвали...)
Выход, как ни странно довольно прост - расторгнуть договор с МТС и только...
Действительно сколько можно терпеть беспредел, мало что ли на рынке других сотовых операторов!!! Пора уже ввести в обычай делового оборота негласное правило: если ты абонент МТС - значит ты конченный лох, а дураков и лохов Господь специально создал - чтобы умным людям польза была...

А вот это я пожалуй как раз и сделаю,спасибо за совет,я так же думаю.

Обращайтесь в Роспотребнадзор с письменной жалобой.

А вообще:

- Если деньги были потеряны, не были переведены на ваш счет, то писать жалобу следует в УБЭП (Управление по борьбе с экономическими преступлениями), можно (особенно, если рассмотрение вашей жалобы сильно затягивается, или не дает положительных результатов) и в Прокуратуру; а также-в Роспотребнадзор http://www.rospotrebnadzor.ru вашего города.

- Если с вас сняли бОльший процент, нежели было написано на терминале (прежде чем вы оплату произвели); или информация о процентах (что с оплаченной суммы сняли столько-то процентов) появилась только после того, как вами были оплачены деньги...ТО в первую очередь писать следует в ФАС (Федеральная Антимонопольная Служба) http://www.fas.gov.ru/, в подразделение ФАС вашего города . Можно и по e-mail жалобу отправить (его узнать можно на сайте ФАС).

Вообще не надо обращать внимание на какие-то левые объявления в интернете и смс с предлагаемыми услугами, сколько раз обманывали и люди за это платили не малую сумму. Здесь один выход-не надо попадаться на уловки мошенников! Всю информацию которую предлагают можно получить бесплатно! В том же интернете, по радио и по телевидению. И помните, это ваше решение и ваш выбор, вы в любом случае заплатите эти деньги и не докажете, что вас обманули. Это как в игорных заведениях, вас же никто не заставлял, ведь так?)

Я как то тоже решила немного «поиграть» .Официальный сайт МГТС предоставлял услуги – узнай то номеру мобильного телефона, где находиться абонент. Стоимость услуги 7 рублей. А у меня на счету было 16 рублей. Самое интересное, после получения доступа на ссылку. Я долго смеялась, так как мой абонент находился в 1000 км. От Москвы. А мне показали по карте, что он двигается по Тверской. Ну я посмеялась, а на утро узнала, что мой долг по запросу 280руб. Я решила выбросить симку. И не оплачивать долг, так как это не справедливо. А через 1.5 месяца от оператора МТС мне пришло уведомление, что если в течении 5 дней я не оплачу долг. МТС на меня подает в суд. Мне пришлось оплатить. А сейчас я замечаю, что без всяких рассылок и чего либо еще, с меня снимают деньги. Звонки получаются входящие, и смс тоже.

Сейчас, в период увеличения количества вирусных заболеваний, в связи с опасениями по-поводу св.гриппа, справка должна быть предоставлена даже за один день пропуска. У моей дочери в школе об этом предупредили родителей в начале ноября. Приказ существует (по Питеру по-крайней мере), но номер я не запомнила.

Я в шоке! В срочном подрядке буду сейчас поднимать НПА и читать. Безвыходных ситуаций нет, будем лаяться.