МТС вернули половину суммы, но я пошел на принцип, тем более уже купил другую сим карту... . Вот что я им написал:
"Спасибо конечно за 300р., но мне подачки не нужны. Вопрос считаю принципиальным, и буду считать исчерпанным только после полного восстановления баланса. Из вашего ответа следует, что мошенники сняли с моего счета 609.59р., а баланс после этого составил -635.68р., т.е. в момент отправки СМС на счету было минус 26.09р. Никаких предупреждений о том, что недостаточно средств и необходимо пополнить счет не приходило. Никакие "кредитные услуги" я не подключал! Получается, что ЗАО "Контент Провайдер Первый Альтернативный" является вашим надежным партнером (еще-бы!), в пользу которого даже при отрицательном балансе абонента деньги снимаются. Вас наверное завалили подобными жалобами. Компании, в пользу которых "уходят" деньги можно по пальцам пересчитать. Но вы упорно продолжаете отписываться от абонентов (которых кстати миллионы) и якобы вести бурную деятельность, проводя "проверки" по каждому факту. Не проще-ли один раз сделать выбор в пользу абонентов (стабильный доход за предоставление легальных услуг), а не этих "горе предпринимателей" (по сути преступников) дни которых сочтены. Я думаю вы меня поняли, не буду дальше развивать тему, видимо на данном этапе такова политика вашей компании.
P.S. Лицензирование данного вида деятельности еще пока не отменяли, как не упраздняли орган, выдающий или приостанавливающий лицензии."

Давайте завалим операторов подобными письмами, пусть подавятся

Андрей С,
Отправьте конечно, они на ваши данные кредит оформят на покупку квартиры


(это к посту #68)

я нашёл способ получить этот код не за 300 руб а за 1.50
Отправь 85881 2084786 на номер 1141 и вы получите код
(правда способ создал не я , а нашёл на сайте )

Я тоже оказалась в такой ситуации - денег на телефоне было 108, их сняли и в минусе 198 рублей, я положила 500, их тут же сняли и опять в минусе 11 рублей. Мошенники, все они там заодно. Вот, что мне ответили на жалобу.Добрый день.
На сайте существуют правила(информация для пользователей) указанные довольно крупным шрифтом http://surnamcode.com/rules.htm, в которых очень подробно всё указано, количество смс и их стоимость.


С уважением, Тертичная Наталья,



Оператор службы поддержки ЗАО <Нева Лайн>

тел.: +7 (812) 647-47-31

Е-mail: Natalia.Tertichnaya@nl.ru Услугу то они не предоставили, так за что-же сняты деньги?


Я хотела получить расшифровку фамилии, деньги сняли, а где же обещенная расшифровка фамилии??? Услугу они не предоставили, за что-же деньги сняли????

Добрый день.
На сайте существуют правила(информация для пользователей) указанные довольно крупным шрифтом http://surnamcode.com/rules.htm, в которых очень подробно всё указано, количество смс и их стоимость.


С уважением, Тертичная Наталья,

ВОТ И ВЕСЬ ИХ ОТВЕТ!!!!!!!!

Оператор службы поддержки ЗАО <Нева Лайн>

тел.: +7 (812) 647-47-31

Е-mail: Natalia.Tertichnaya@nl.ru НИЧЕГО ОТ НИХ НЕ ДОБИТЬСЯ ОНИ ВСЕ ЗА ОДНО.


НАДО ДЕЙСТВИТЕЛЬ ОДТИ И ЖАЛОВАТЬСЯ НА ВСЕ ЭТИ БЕЗОБРАЗИЯ!!!!!!

Jacka,

не верно! на украине АБСОЛЮТНО аналогичная ситуация. Естественно, в Жмеринке Вас скорее всего на улице останавливать не будут, а в Киеве при мне имели место 2 случая проверки документов на улице, и 1 раз в Донецке. Причем в Киеве прицепились к белому американцу (на фейсе же не написано, кто он), а когда тот потребовал через переводчицу объяснить причину проверки документов и предъявить описание похожего преступника, послали нафиг и угрожали отвезти в отделение. Чувак паспорт показал.

Оператор НСС Денежные средства вернули в полном обьеме, всем огромное спасибо за помощь! Система работает!

Три года назад был принят Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ от 02 мая 2006 г., регламентирующий правоотношения, связанные с реализацией гражданами России права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, и устанавливающий порядок рассмотрения этих обращений. Однако многие его положения весьма расплывчаты, что является причиной многочисленных злоупотреблений тех, кто должен рассмотреть обращения граждан по существу. Эти факты отражены в докладах ведущих правозащитников Российской Федерации. Например, Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации В.П. Лукин в своем докладе за 2008 год сообщил о том, что «должностные лица, деятельность которых получает критическую оценку в обращениях граждан, стремятся привлечь заявителей к гражданской ответственности, добиваясь от них компенсации якобы причиненного морального вреда». О подобных злоупотреблениях через полгода на заседании Совета по содействию развитию институтов гражданского общества и правам человека выступила Э.А. Памфилова, Председатель Совета при Президенте Российской Федерации по содействию развитию институтов гражданского общества и правам человека. Она рассказала о том, что «все наши обращения о конкретных фактах коррупции отправляются к тем людям, на которых приходят жалобы». В качестве иллюстрации к этой теме предлагаю ознакомиться с приведенным ниже «Открытым Обращением к Президенту РФ Д.А. Медведеву». В нем изложены многочисленные факты злоупотреблений противоречием части 3 и части 6 статьи 8 Федерального закона № 59-ФЗ в Управлении Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан.

Открытое Обращение к Президенту Российской Федерации Дмитрию Анатольевичу Медведеву.

Уважаемый Дмитрий Анатольевич!

В письменных обращениях (от 27 октября 2008 г., 19 января 2009 г., 31 марта 2009 г., 06 июня 2009 г., 22 ноября 2009 г.) в Ваш адрес мы сообщали о том, что на наши жалобы отвечали те должностные лица Роспатента, Министерства образования и науки Российской Федерации и Генеральной прокуратуры Российской Федерации, на которых мы жаловались.
В поддержку Ваших предвыборных выступлений, 09 апреля 2008 года мы создали тему «Правовой нигилизм» на Публичном форуме проекта Medvedev-DA! (medvedev-da.ru), в которой сообщили: «Уважаемый Дмитрий Анатольевич, при защите наших прав и свобод мы столкнулись с тем, что ответить на наши письма Роспатент и Генеральная прокуратура РФ поручали тем должностным лицам, на которых мы жаловались, а они отвечали не по существу». Вопреки актуальности для российского общества указанной темы, 18 июня 2008 года она была перемещена на форум «Склад», что потребовало ее реанимации. 19 января 2009 года Администрация сайта все же лишила создателей темы возможности размещать новые сообщения, без объяснения причины.
В письменном обращении от 19 января 2009 года в Ваш адрес, в соответствии с Федеральным законом «О противодействии коррупции» № 273-ФЗ от 25 декабря 2008 года и «Национальным планом противодействия коррупции» Пр-1568 от 31 июля 2008 года, мы просили Вас принять меры для проведения антикоррупционной экспертизы Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года (Далее – Закон РФ № 59-ФЗ). Нами выявлено неоднократно используемое в работе Департамента письменных обращений граждан Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан противоречие части 3 и части 6 статьи 8 Закона РФ № 59-ФЗ, что говорит о его коррупционности. В письменном обращении от 19 января 2009 года мы сообщили: «Преодоление этого противоречия возможно (по нашему мнению) в результате замены местами упомянутых частей, расположение их в Законе не в соответствии с логикой событий, а по приоритетности исполнения».
В ходе дальнейшей защиты наших прав советник Департамента письменных обращений граждан Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан Л. Аксенова, в нарушение частей 3 и 6 статьи 8 Закона РФ № 59-ФЗ, наше письменное обращение от 22 ноября 2009 года с жалобой на консультанта Департамента письменных обращений граждан Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан А. Дозорова, не по компетенции направила (№ А26-23-529705 от 25 декабря 2009 г.) в адрес Министерства образования и науки Российской Федерации, на которое мы жаловались.
Обращаем Ваше внимание на то, что это уже 11-й случай, когда Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан направляет наши письменные обращения на рассмотрение в тот государственный орган, решение или действие которого обжалуется, что противоречит части 6 статьи 8 Закона РФ № 59-ФЗ. Приведем номера 11-ти соответствующих уведомлений в наш адрес:

1. № А26-01-154257 от 24 июля 2006 г.,
2. № А26-01-236011 от 13 ноября 2006 г.,
3. № А26-23-129501 от 13 июня 2007 г.,
4. № А26-14-18305 от 25 января 2008 г.,
5. № А26-22-330518 от 01 декабря 2008 г.,
6. № А26-23-32006 от 16 февраля 2009 г.,
7. № А26-01-117388 от 24 апреля 2009 г.,
8. № А26-23-207669 от 19 июня 2009 г.,
9. № А26-23-301097 от 14 августа 2009 г.,
10. № А26-01-475918 от 08 декабря 2009 г.,
11. № А26-23-529705 от 25 декабря 2009 г.

Приведенные выше факты свидетельствуют о том, что на самом высоком уровне практически разрешено отвечать по нашим жалобам тем, на кого мы жалуемся. По данным СМИ подобные примеры носят массовый характер, что препятствует переходу нашей страны от сырьевой экономики к инновационной. На основании нашего примера предполагаем, что нарушение именно части 6 статьи 8 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года, является важнейшей причиной коррупции. В связи с этим требуем первоочередного проведения антикоррупционной экспертизы упомянутого выше закона.

10 января 2010 года

ГОРСКИЙ Александр Витальевич, член-корреспондент Петровской академии наук и искусств, Ph. D.
МАКАРОВ Александр Брунович, инженер-изобретатель

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, куда обратиься!!! Я с мужем живу с родителями моего мужа и его брат, который пьет круглосуточно на протяжении нескольких лет и немоется, от него пахнет как от бомжа, по всей квартире дышать невозможно, даже в коридоре с соседней квартирой пахнет. Помогите , пожалуйста.

я теперь вообще в отчаянье, ИнкорМедиа не отвечает вообще на письма, а от мегафона пришло письмо,спустя два дня

Уважаемая Мария Анатольевна, информируем Вас о том, что техническая реализация системы подвижной связи стандарта GSM 900/1800 не допускает возможность несанкционированного дистанционного доступа к абонентскому номеру.

Поволжский филиал ОАО «МегаФон» осуществляет тарификацию запросов абонента (SMS-сообщения, MMS-сообщения или голосового вызова) и перенаправляет их контент-провайдеру.



Ответственность за содержание услуги, качество и оперативность их предоставления несет контент-провайдер. Контент-провайдер обеспечивает соответствие содержания услуг нормам действующего законодательства РФ, в том числе нормам об охране авторских и иных прав на объекты интеллектуальной собственности, а также нормам законов о рекламе, действующих на территории РФ и нормам международного права.



Претензии абонентов по качеству оказываемых контент-провайдерами услуг принимаются справочными службами контент-провайдеров.

Обо всех услугах контент-провайдеров, предоставляемых в сети Поволжского филиала ОАО "МегаФон", а также информацию о стоимости данных услуг, Вы можете узнать на официальном сайте компании, перейдя по ссылке: http://volga.megafon.ru/services/providers/&cnid=2904.



В соответствии с условиями оказания услуг подвижной (сотовой) радиотелефонной связи Вы несете полную ответственность за использование Вашей SIM-карты.


С уважением, Поволжский филиал ОАО "МегаФон".

Т.е. что получается? я смски никакие не отправляла,при установке Аськиникаких предупреждений об оплате услуги не было, а с меня содрали денег кучу!!!ЗА ЧТО? я даже клиентом не успела воспользоваться!!!!!

Максим, подскажите, как дальше действовать?

Подскажите, отправил письмо на адрес А1, мне прислали, что для возврата денег им нужны мои паспортные данные. Как узнать зачем им паспорт? Не обман ли это?