мтс оператор связи
03.02.2010 №03-8/147и На №1929/10 от 08.01.2010

kozlograd@mail.ru

Уважаемый Александр Валентинович!
Выражаем благодарность за оказанное доверие и выбор компании МТС в качестве оператора сотовой связи. Мы ценим наше сотрудничество и прилагаем максимум усилий для обеспечения высокого уровня обслуживания и качества услуг.
По факту Вашего обращения от 08.01.2010 (р/н 1929/10) сообщаем следующее.
В соответствии с п. 2 ст. 54 Федерального закона «О связи» основанием для осуществления расчетов за услуги связи является показания оборудования, учитывающего объем оказанных услуг оператором связи.
Согласно данным детализированного отчета и показаниям автоматической системы расчетов, по Вашему абонентскому номеру 9106574459 05.01.2010 был зафиксирован факт отправки 3 sms-сообщений на короткие номера развлекательного характера. В частности, 1 sms-сообщение на № 7122, 2 sms-сообщения на № 7132. Начисления за оказанные услуги составили 711,1860 руб.
В ходе проведенной проверки, контент-провайдером ООО "Инкор Медиа" был произведен перерасчет по ряду вышеуказанных запросов, а именно за 1 sms-сообщение на номер 7122 (304,7940 руб.) и 1 sms-сообщение на номер 7132 (203,1960 руб.). Денежные средства в размере 508 руб. были зачислены 20.01.2010 на Ваш лицевой счет 268320729231 (абонентский номер 9106574459).
Напоминаем, что в соответствии с п. 8.2 Правил оказания услуг связи «МТС» «абонент обязан ознакомиться с условиями настоящих Правил, Зоной радиопокрытия сети, перечнем возможных Услуг и тарифами на Услуги до начала пользования Услугами».
При этом необходимо отметить, что все контент-услуги являются услугами дополнительными, и решение об их использовании абонент принимает самостоятельно, исходя из собственных потребностей и интересов. Кроме того, стоимость исходящих sms-сообщений на короткие трех-шестизначные номера отличается от стоимости сообщений на телефонные номера абонентов сотовых сетей связи. Рекомендуем Вам уточнять информацию об услугах и условиях их предоставления в салонах-магазинах МТС, в контактном центре по номеру 0890 до начала пользования ими.
Дополнительно информируем, что 28.08.2009 на Ваш абонентский номер 9106574459 в рамках рекламной кампании была подключена услуга «Индивидуальный Кредит». Данная акция проводилась компанией «Мобильные ТелеСистемы» и предоставляла абоненту возможность отсрочки платежа, т.е. возможность пользоваться услугами МТС при отрицательном балансе. Ежемесячно кредитный лимит пересчитывается и может составить 120% от среднего значения Ваших затрат на услуги связи за последние 3 месяца. Компания ОАО «МТС» выразила Вам, как одному из наиболее ценных абонентов, свою благодарность и предоставила услугу «Индивидуальный Кредит». О подключении услуги






мтс оператор связи
«Индивидуальный кредит» Вы были предварительно проинформированы путем sms-сообщения, отправленного Вам 10.07.2009. В соответствии с пунктом 17.2 Правил оказания услуг связи МТС непредставление абонентом в течение 15 дней с даты уведомления отказа от подключения услуги и пользование услугами связи на измененных условиях, означает согласие абонента с новыми условиями. В связи с тем, что в указанные сроки отказа не последовало, услуга "Индивидуальный кредит" Вам была добавлена 28.08.2009. Помимо этого информация о доступном кредитном лимите отображалась при запросе баланса Вашего лицевого счета.
В соответствии с п. 12.3 Правил оказания услуг связи «МТС» «Оператор вправе ограничить Объем предоставляемых Услуг или полностью приостановить предоставление Услуг до поступления соответствующих денежных средств на счет Оператора или в кассу Уполномоченного лица. Размер лимита (предела) кредитования может определяться Оператором в зависимости от перечня, объема и стоимости (Тарифного плана) используемых услуг». Таким образом, приостановление услуг связи при достижении лимита кредитования является правом, а не обязанностью Оператора.
На основании вышеизложенного, нарушений условий договора со стороны компании ОАО «Мобильные ТелеСистемы» допущено не было.
Всегда рады оказать Вам поддержку в решении любых вопросов, связанных с обслуживанием в компании МТС. Искренне сожалеем о возникшей ситуации. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.


Специалист
Департамента абонентского обслуживания

Л. А. Другова


Вот и все, деньги не вернули. Писал в прокуратуру, милицию, россвязнадзор и ничего.

Согласен с предыдущим комментарием.

Если после 23:00 должна быт ьполная тишина, это вовсе не значит, что днём можно долбить попсой.




"ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 25 сентября 1985 г. N 415

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПОЛЬЗОВАНИЯ ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ,
СОДЕРЖАНИЯ ЖИЛОГО ДОМА И ПРИДОМОВОЙ ТЕРРИТОРИИ В
РСФСР И ТИПОВОГО ДОГОВОРА НАЙМА ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ
В ДОМАХ ГОСУДАРСТВЕННОГО, МУНИЦИПАЛЬНОГО И
ОБЩЕСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА В РСФСР


(в ред. постановлений Правительства РФ от 18.01.92 N 34,
от 23.07.93 N 726)

...

9. Наниматель обязан:
...

е) соблюдать правила социалистического общежития, не допускать выполнения в квартире работ или совершения других действий, приводящих к порче жилых помещений либо создающих повышенный шум или вибрацию, нарушающие нормальные условия проживания граждан в других жилых помещениях.
Пользование телевизорами, радиоприемниками, магнитофонами и другими громкоговорящими устройствами допускается лишь при условии уменьшения слышимости до степени, не нарушающей покоя жильцов дома.
...
"

Юридическая ответственность у нанимателей такая же, как у собственников.

Благодаря этой статье я вернула себе деньги! Спасибо огромное! при регистрации в контакте мне пришло сообщение на которое я скинула смс и сняли 300 рублей, а писали что смс беплатно!!! Я сделала все как в статье и мне правда вернули деньги в течении 3 дней! огромное всем спасибо, а то я думала что все безнадежно!!!!

мне нужно вернуть деньги с ООО "ИнкорМедиа", даже пришел ответ из их компании, но после этого они внесли мой ящик в черный список и мне им не написать, и дозвониться пока не получается. Ответ пришел от Оператор call-центра - Ольга Внучкова via RT, ovnuchkova@incoremedia.ru, ну не уродство???? Помогите, разводят на каждом углу! Спасибо за сайт:)

Вот отправил письмо..пришел ответ

Добрый день!
На сайте размещено соглашение для пользователей, в котором сказано, что
на данном сайте могут встречаться так называемые приложения регистрации
которые открывают вам доступ к платному закрытому архиву Приложение
запросит отправку sms (sms платное см. расценки ниже.
Полные правила здесь: http://1sp.su/agreement.php?pid=11541 и далее текст моего письма............что дальше делать???..........кто сталкивался........

- Все мудакам,лохам что отправляют смс в надежде получать денег, узнаеть диету, какая машина им подходит и прочие тупые тесты для умственно-отсталых, хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ,спасибо вам, мы неплохие деньги все таки получаем мы с вас...Вы на свою тупость обижайтесь, идиоты блять.
- Все ебанутые борцы за справедливость работающие на подсосе у Максима - сосите хуй, вас обирают а вы рыпаетесь, как личинки в дохлой обезьяне...Ума нету - считай калека.
- Ебанутый редактор Максим, передаю тебе привет, пидорасу который помогает лохопедам и создал этой ебанический сайт, соси у дохлой обезьяны и что бы твой хуй покрылся гонгреной..Видать тебя самого наебали когда то, вот и решил теперь заняться хуйней, неудачник. Кончай уже это дело,дай работать или DDOS тебе светит=)

Ответ: вся информация по данному сообщению, включая IP адрес, имя и другие параметры были переданы в ФСБ России для принятия мер. Если будет DDOS - будут знать где искать заказчика.

Ну вы даёте, афганец. Сдаётесь?
(С) "передал мой кредит в агентство по выбиванию долгов «Секвойя» (г.Москва тел.223-00-10).Всё правильно, по закону" - нет такого закона, который позволяет банку передавать ваши данные третьему лицу, за это можно натянуть банк. Почитайте договор кредитный внимательно. Не пожалейте денег на консультацию юриста, придите к нему с договором. Коллекторы - это не закон, это те, кто в 90-е действовали с глушаками, а сейчас прикрываются законом. Якобы легально. На деле же - после очередного разговора скажите этой тётеньке, что весь разговор был записан на плёнку и вы идёте с этой плёнкой в милицию и пишите заявление на секвойю за преследование физического лица, а также в местную газету, и ещё подаёте в суд на банк, что передал ваши данные незаконно третьему лицу, а ещё... Ну придумайте что нибудь)) Посмотрите, что она вам скажет) Ручаюсь, настроение у вас поднимется)))

Блиин, жалобщики на шум... Делайте шумоизоляцию, двухстороннюю, и можете спать спокойно) Или лечите нервы. У меня наверху ругаются, внизу орут, ещё ниже полоумная баба в час ночи долбит по трубам, за стеной слева бухают, справа врубаю музыку на всю, в доме постоянный бедлам, за окном стоянка, на которой без перерыва лает собака, но меня это совершенно не трогает. И вообще, задумайтесь, может вы тоже кому то мешаете? Громко храпите, например? :)

Постановлением мирового судьи судебного участка № 189 г. Санкт-Петербурга, и.о. мирового судьи судебного участка № 185 Синяковой В.Н. от 09 декабря 2009 года я был признан виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ст. 12.8 ч.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях и подвернут административному наказанию в виде лишения права управления транспортными средствами на 1 год 7 месяцев.
С момента возбуждения дела об административном правонарушении и составления протокола в материалах постоянно появлялись дополнения и исправления, а доказательства моей вины «притянуты за уши»…
8 октября 2009 года в десятом часу утра меня остановили сотрудники ГИБДД и я столкнулся с типичным примером «беспредела» - оказалось, что я еду на работу с утра пьяным…
Как следует из показаний инспектора ГИБДД Калининского района Кмитто А.А., который составлял протокол об административном правонарушении, причиной остановки автомобиля, которым я управлял, послужило отсутствие на лобовом стекле талона ГТО, что в соответствии с Административным регламентом МВД РФ не является основанием для остановки транспортного средства. После этого мне было предложено пройти освидетельствование на состояние алкогольного опьянения в патрульном автомобиле. Я согласился пройти освидетельствование на месте, так как был трезв /что подтвердила независимая экспертиза, проведенная через некоторое время/, ехал на ответственную работу в режимном предприятии, это был четверг. Мне никто не объяснил моих прав, свидетелей экспертизы, кроме другого инспектора не было /они появились гораздо позже/ - я просто дул в трубку (которая у меня сохранилась) в машине ДПС, дул и сам Кмитто, но что показал прибор - было неясно, так как никаких результатов мне не показали, тем более на бумажном носителе. После моего заявления о желании пройти освидетельствование в стационаре, инспектор Кмитто спросил: «Вам права не нужны что ли ?..», но на экспертизу меня отвезли /через весь район на Светлановский пр. ???/и мл. сержант, похоже был уверен в результате… На суде инспектор заявил, что я отказался проходить экспертизу на месте (ЛЖЕСВИДЕТЕЛЬСТВО) /видимо, прибор служил только для начала «разводки»…/.
Во всех указанных выше протоколах имеются исправления в графе «место составления» протокола и в адресе места совершения правонарушения. Как пояснил Кмитто А.А., он не мог определить номер дома, где они с напарником /или командиром экипажа/ капитаном Алексеевым устроили «импровизированный пост ДПС», но его напарник потом как-то определил /недели через 2/. Напарник же «ловил» «свидетелей»: один из всех вызванных сказал в суде, что подписался не известно под чем /ничего не видел и не слышал/, а нет свидетелей-нет и правонарушения, остальные-«мёртвые души»…/не СЛУЖЕБНЫЙ ли ПОДЛОГ???/
Это послужило основанием для возвращения протокола для дооформления в ОГИБДД Калининского района. Мне трудно судить какие исправления были внесены в протокол и когда, так как мне ни один протокол 08 октября 2009 года на руки не выдали, но в соответствии с административным регламентом внесенные в процессуальные документы исправления (дополнения) должны быть оговорены и заверены подписью сотрудника, составившего процессуальный документ. Лицо, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении, должно быть ознакомлено под роспись с внесенными исправлениями (дополнениями).
В постановлении мирового судьи указывается в качестве доказательств и акт медицинского освидетельствования от 08 октября 2009 года, в котором тоже имеются исправления, указано другое время проведения /копии акта я не получил/.
В соответствии с указанным постановлением мирового судьи я лишен права управления транспортными средствами.
Однако вопрос о том, дано ли мне было ранее такое право или нет, суд не выяснял. В материалах административного дела нет водительского удостоверения на мое имя /ещё до суда дело было решённым: ВУ уже хранилось в архиве/. Во время судебного разбирательства мною было предъявлено временное разрешение, выданное Калининским ГИБДД 08.10.2009 года, с размытой печатью, без указания изъятого ВУ и разрешенной категории. Инспектор Кмитто А.А. в суде подтвердил, что это он выдал временное разрешение (подпись его), подтвердил, что нарушил мои права, так как пользоваться этим разрешением без указания категории нельзя.
Хотя сержант Кмитто А.А. утверждает, что действовал в соответствии с административным регламентом, однако постоянно его нарушал, так же как и мои права. Суд, однако, не посчитал эти нарушения существенными.
Я же полагаю, что это существенное нарушение моих прав, предусмотренных, как Конституцией РФ, так и КоАП РФ, так как фактически сотрудник ДПС Кмитто А.А. своими незаконными действиями лишил меня права управления ТС 08 октября 2009 года, хотя закон дает такое право только суду.!!
Закон требует, чтобы вина была доказана и установлена, а если имеющиеся доказательства с неоспоримостью не подтверждают вину лица, оставляют неустранимые сомнения в виновности лица, нельзя считать, что вина установлена, такие сомнения должны толковаться в пользу привлекаемого к административной ответственности.
Полагаю, что материалы дела, те доказательства, на которых основывает суд выводы о моей виновности, не позволяют с полной уверенностью об этом судить. Тем более, что протоколы составлены с нарушением закона.
Таким образом, суд рассмотрел данное дело с явным обвинительным уклоном, все доказательства, в том числе
показания свидетелей истолковывал только как подтверждение моей вины. Доказательства, представленные мною, заранее воспринимались критически. Даже то обстоятельство, что мне было выдано временное разрешение без указания категории, было оценено судом как несущественное нарушение моих прав, а по скольку в материалах дела нет моего водительского удостоверения, без которого невозможно установить наличие у меня специального права, которого меня лишили на 1 год 7 месяцев, а значит и возможности применять ч.1 ст. 12.8 КоАП РФ.
Прокуратура и УВД Калининского района, где рассматривалось моё заявление о неправомерных действиях сотрудников ДПС не нашли существенных нарушений в сфабрикованном деле об «административном нарушении» /или неудачной попытки вымогательства взятки/ и прислали ответы «ни о чём». Отправил заявление прокурору СПб. Дальше - разбирательство в районном суде Фрунзенского района, в котором я пытался обжаловать постановление мирового суда… Районный суд оставил постановление мирового в силе… Что дальше – городской?...
Как ездить по улицам родного города и дорогам России, если в любой момент и «любого», кто не заплатит и не имеет соответствующего случаю документа могут «сделать» пьяного и не только… Поможет ли «чистка» рядов МВД решить эту проблему???...
Где искать справедливости и законности???...


С уважением, потерпевший от «разводил» в погонах /и в белых халатах?/

P. S. Интересно было бы узнать сколько человек в месяц разводит «экипаж машины боевой» + «врач» Ботян из Калининского стационара…

Доброго вечера.
Хочу сообщить, что 01.02.2010г мне деньги все-таки вернули, в полном размере. Если б не вернули, обязательно обратилась бы в прокуратуру, уже успела ознакомиться с их сайтом. Настрой был решительный, не терплю чувствовать себя обманутой и беспомощьной. Если кому-то пригодится, оставляю текст своего последнего письма в адрес ЗАО "Нева лайн":

Руководителю ЗАО "Нева лайн"!
Претензия!
Руководствуясь Законом РФ "О защите прав потребителей" 2300-1 от 07.02.1992г (с изменениями и дополнениями) предлагаю ЗАО "Нева лайн" не позднее 02.02.2010г вернуть понесенные мною убытки в размере 590руб. путем зачисление на счет соответствующий оператору связи МТС № телефона ...., в противном случае Ваш ответ будет расценен как отказ от досудебного урегулирования конфликта.
С уважением .......

Отдельная, огромная благодарность редактору МАКСИМУ, его образец письма помог мне сделать шаги по обращению с претензией к указанным лицам, а так же всем высказавшимся на форуме.

Будьте настойчивы и решительны и у Вас все получится!

Тоже самое с "О чудо!" раз в месяц на пару часов, по крайне мере с 3G всё понятно наперед, чудо не будет, просто будет след. поколение сетей, а это просто мёртвый номер и менять что-либо никто не будет.