К сожалению, по закону - нет. Только если продавец пойдет на встречу.

Обратитесь в прокуратуру и в Управление собственной безопасности МВД РФ.

Пишите заявление на обмен или возврат денег в двух экземплярах и отдайте его под роспись продавцу. Пусть они в письменном виде Вам ответят какие такие новые законы вступили в действие 01.01.2011 и на каком основании они отказывают в обмене.

Хотя в ЗоЗПП есть ссылка на то, что технически сложные товары обменивать нельзя если он просто Вам не понравился.

Имеете. Пишите заявление и несите в магазин уже сейчас.

Правда это только в случае если не сменилось юридическое лицо у магазина.

Я тоже попала на этот крючок! По контракту за СМС 6 грн,а содрали 31грн. и никакого кода,а еще одна СМС,чтобы я отправила еще одну для получания кода. И где справедливость! Люди не ведитесь! РАЗВОД И ЛОХОТРОН !!!!

скажите как вернуть деньги за товар если по истечению месяца он сломался и продавец по гарантии устранил поломку, а фильтер который обещали будет работать 4 месяца отработал только месяц и то по вечерам. каждый месяц приобретать фильтр у меня нет на это средст. что мне делать? спасибо.

Прочитала все сообщения! И хочу принести всем мои соболезнования! Так попалась моя знакомая! Но к счастью она выбросила на ветер не много денег...
Согласна с Сахарова Елена Сергеевна, его действительно зовут Алекс ему 41! Номер 10729 ВИСМАР!
Надеюсь когда-то доберется к этим мошенникам прокуратура!
Милый дамы, не бойтесь теперь знакомится на улице, это видимо уже на много безопасней, чем сайты знакомств! Почаще ходите в кино, рестораны, и конечно же в супермаркеты! Может вы именно там встретите свою судьбу! Всем желаю удачи и главное продолжайте верить людям, вопреки всему случившимся!

Да сколько у них телефонных номеров уже десяток в телефон ввел

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
КУЛЬГОВЕЦ АНДРЕЙ ПАВЛОВИЧ
689000 г. Анадырь Чукотского АО, ул. Отке, д. 26-б, кв. 5 870100006919 т.89246654444

Исх. 04 Января 2011г.

КОРРУПЦИЯ В г. АНАДЫРЬ ЧУКОТСКОГО АО!

К Вам обращается Индивидуальный Предприниматель, Член Партии «Единая Россия» Кульговец Андрей Павлович –житель города Анадырь Чукотского АО. Со всех сторон мне оказывают препятствия местные чиновники г.Анадырь ЧАО. Лишили меня доходов, не дают осуществлять предпринимательскую деятельность с мая 2009г., незаконно были снесены объекты теплотрасса и электрокабеля, обеспечивающие 5-и секционного гаражные боксы, которые являются моей частной собственностью. Обратился в Арбитражный суд ЧАО. Рассматривая дело № А80-105/2009, судья Дедов А. В. рассмотрел судебное заседание без моего участия, вынес решение в пользу администрации ГО Анадырь и заинтересованных лиц. Председатель Совета Депутатов ГО Анадырь в том же лице директор ОАО Морпорта Тюхтий В. А. лично заинтересован в исходе дела, поскольку это затрагивает как его интересы, так и интересы приближенного к нему лица.
При этом, из арбитражного дела умышленно убраны документы. Апелляционная, Кассационная и Высший Арбитражный суд закрыли глаза на умышленно убранные документы и признали решение законным. Куда бы не обращался по данному факту идут отписки, Высшая Квалификационная Коллегия судей РФ и СУ СК при прокуратуре РФ по ЧАО бездействуют. Где же борьба с коррупцией? Ситуация дошла до беспредела, администрация ГО Анадырь не устанавливает частный сервитут на муниципальной земле для того, чтобы в последующем я не мог осуществлять предпринимательскую деятельность и оказывает содействие лицу, который является приближенным к администрации ГО Анадырь и Председателю Совета депутатов ГО Анадырь Тюхтий В.А. Из-за того, что я обращаюсь во все инстанции с жалобами на действия органов местного самоуправления, они пытаются предпринять все возможные меры по сносу 5-ти секционного гаража, чтоб лишить меня собственности. Местные чиновники решили препятствовать мне во всем после того, как я стал обращаться во все инстанции о развитии сельского хозяйства в г. Анадырь. Мной разработан Бизнес План о выращивании зелени круглый год ( укропа, петрушки, лука, помидоров, огурцов и т.д..) в ЧАО г.Анадырь по сниженным ценам и более высоким качествам. Необходимое помещение в наличии иметься 1080 кв.м и земельный участок к нему в частной собственности 5522 кв.м. У меня разработан Бизнес План с 2008г., есть по бизнес плану Заключение Российской Академии Сельскохозяйственных Наук Государственное Научное Учреждение Всероссийский Научно - Исследовательский Институт овощеводства (ГНУ ВНИИО) от 24.04.2009г.
Однако, мне не дают возможность развернуться и реализовать данный проект. ООО «Россельхоз Банк» по любым причинам постоянно отказывает в оформлении кредита. Основанием отказа предоставления кредита, неофициально - взаимосвязь между чиновниками и личная неприязнь директора филиала ООО «Россельхоз Банка» Алексеенко В. Ф., а официально отказ дается в связи с кризисом и якобы не состоятельностью разработанного бизнеса плана. Я не однократно обращался с письмами в 2008г. и 2009г. с просьбой помочь в развитии сельского хозяйство в Чукотском АО г. Аныдырь, а именно к Президенту РФ Медведеву Дмитрию Анатольевичу и к Путину Владимир Владимирович. Однако мои письма из Правительства РФ возвращались в Аппарат Губернатора и Правительства Чукотского АО. После чего мне начали чинить препятствия, положение ухудшилось. По всем вопросам, которым я обращаюсь к местным чиновникам ни как не решаются. Помогите пожалуйста!!! Больше нет средств и сил бороться с коррупцией!!!
Прошу не оставить без внимания моё обращение и помочь. С Уважением Кульговец А.П.

В Украине МТС так-же беспределом занимается судите сами: из моей жалобы в их контору: В ноябре 2010г. я за 440 бонусов заказал Нагорода CRM 100 Mb Internet GPRS/3мес.
15.12.2010. я позвонил оператору ЦОА по номеру 111 и предоставив паспортные данные заказал безлимитный интернет за 135гр./мес.Вашему оператору я звонил несколько раз, пытаясь уточнить условия предоставления и оплаты услуги, так как мне, по моим одним и тем же вопросам предоставляли противоречащую друг другу информацию. Последьние два оператора уточнив информацию заверили меня в том что оплата, при заказе услуги безлимита(135гр./мес.) в середине месяца, производится пропорционально оставшимся дням в текущем месяце. Мою заявку обработали 21.12.2010.в 22:00.И о том что услга безлимит оплачуется 135гр. за календарный мемесяц я узнал вечером 22.12.2010.
Когда я заказывал услугу (15.12.2010.), мне сообщили, что услугу 100mb/мес прийдется деактивировать. Я согласился так как уже использовал 100mb в текущем месяце.
О том что, заказанные мною за бонусы мегабайты распределяются пропорционально дням в месяце, и если я в текущем месяце израсходовал все 100mb до окончания месяца и отказался от услуги, то должен оплатить стоимоть за израсходованные зараннее mb, я узнал в день активацыи услуги безлимит(22.12.2010.)от оператора. Обратился к вашему оператору ЦОА за пояснением. Оператор сообщил, что это правила программы лояльности.На что я ответил,что на вашем сайте нет именно таких условий заказанной мной услуги 100mb/мес.*3мес. После уточнения информации оператор согласилась со мной. На мой вопрос,как разрешить эту ситуацию, так как меня ввели в заблуждение операторы мтс, предоставив некорректную информацию, из за чего Я ПОЛУЧИЛ МАТЕРИАЛЬНЫЙ УЩЕРБ, она посоветовала обратится в писменном виде к ген.директору компании МТС-Украина.