вы всетаки по сути напишите, что случилось.
для начала получите с воровской шайки счет на оплату. они обязаны вам выдавать счет за услуги для оплаты.
посмотрите что там написано.
с балансом не все так просто как кажется.

я 4 года просидел на кассе
случайное двойное сканирования штрихкода крайне маловероятно
у меня случалось не каждый месяц
гораздо чаще было неправильное распознование штрихкода - примерно раз в неделю один выявленный случай

так что с чистой совестью заявляйте об обмане и обсчете и все будет хорошо.

важно правильно понимать процедуру оплаты товара на кассе.
в советские времена товар выдавался и оплачивался раздельно
покупатель сообщал продавцу о желании купить товар, шёл к кассе, оплачивал стоимость товара, получал кассовый чек, возвращался к продавцу с чеком, предъявлял чек для погашения штампом или надрывом в предусмотренном месте, получал на руки товар.

В современном супермаркете продавец является одновременно кассиром.
Покупатель выбирает товар и приносит его продавцу на кассу, передает товар продавцу. Продавец принимает товар и считает общую стоимость товара, получает с покупателя деньги и выдаёт ему товар и кассовый чек.

То что покупатель доставляет товар продавцу на кассу, не имеет никакого значения для ответственности продавца за точность рассчета.

молодец journalist !


неправ только в отношении трудовых отношений Украинцевой
Если она подала заявление "по собственному", главврач обязан её уволить. Если оснований для "отработки" нет, то обязан уволить в день указанный в заявлении Украинцевой.

Если ни чего Ваш сын и правда не подписывал. то на угрозу судом, ответьте, что заявите встречные требования на нарушение ст. 10 ЗоЗПП.
Вот она:Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
гарантийный срок, если он установлен;
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;
адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);
указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);
указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Если всё так, как Вы пишите, должно подействовать.

По поводу как там менять и на что вот только что написал свой опыт попытке обмена:
http://tambov-computer.ru/component/content/article/45-necessary-info/173-exchan
ge-returns-messenger
думайте сами.

полностью согласен и солидарен с мнением народа ! от себя добавлю такого пидорьего сервиса я не видел а звониш по телефону в типа"поддержка "отвечает группа хуесосов невоспитанныих с заученной фразой "Я не владею информацией ! " А скажите пожалуйсто , КАКОГО ХУЯ вы ТАМ СИДИТЕ ,ПОСКУДЫ

У нас тоже самое!(
Боюсь,придется заплатить,а то уже прислали бумагу,о том ,что в суд подают!!((((

Меня тоже обманули в ссылке http://a1help.ru/t/ Говорят,всё бесплатно,ставят фото актрисы или самой Елены Малышевой и ловят лохов таких как я.

У нас в ГУ МЧС по ЕАО начальник Ильяшенко, правда уже бывший, вообще борзой был. Своей любовнице и ее подругам, чтобы поступить на госслужбу разрешил использовать поддельные дипломы ВУЗ. В наглую их прикрывал и одаривал премиями. Правда после проверки прокуратуры, их вывели на чистую воду, привлекли к уголовной ответственности с условными сроками. Но Ильяшенко после суда их снова принял на работу, а впоследствии свою любовницу уже в качестве жены принял снова в кадры, где она ранее совершила уголовное преступление. Сейчас она как ни в чем не бывало продвигается по службе. Кроме того клал к себе в карман сотни тысяч рублей. Выписывал доверенным премии сотнями тысяч, а они ему отстегивали две трети. Однажды мы посчитали, он за один раз положил в карман более миллиона. И всегда ссылался на нужды ГУ.

Надя, моя девушка тоже лоханулась на этом номере. Деньги вернули. Обратитесь в http://www.a1help.ru/, оставьте там жалобу, и сделайте скриншот страницы, где Вас обманули.