Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
serling Читатель
22 апреля 2011 г., 22:42
К публикации: СМС-спам от "Связного"

Максим
В таком случае Вы можете обратиться с заявлением в ФАС на Связной.

Максим, ну опять двадцать пять.
Можно, конечно можно обратиться в ФАС.
Можно обратиться в приемную правительства и президента.
Но это не имеет смысла.
Я решал некоторые вопросы с ФАС, могу привести мои запросы и официальные ответы. Поймете, что это не имеет смысла в данной ситуации.

Мой совет--- я поехал в офис МТС и написал заявление, что запрещаю присылку мне каких либо рекламных СМС и запрещаю списывание с моего лицевого счета денежных средств в пользу третьих лиц.

Больше рекламных СМС не присылают.
И денежек на разную хрень не списывают.

Да, и Максим, ты советуешь обращаться в ФАС, а ты там был?
Я там, Москва, ул. Садовая-Кудринская, 11 был.
Ты общался с этими кувшинными физиономиями?
Им плевать на твою микроситуацию.
Попробуй, пообщайся и расскажи чем закончилось.
Я не имею ввиду, что фирма испугалась обращения в ФАС и выполнила требования, я имею в виду когда фирма не выполнила требования и ФАС помог.
Вот о конкретной помощи ФАС и расскажи, только не ссылайся на снижение цен на бензин, тем более что они уже растут.

  • Рейтинг: -1
greenpiss Гость
22 апреля 2011 г., 21:46
К публикации: Как отключить услугу topmalyshka.ru ?

В суд подать можно хоть на папу римского, только ничего не добьетесь, ибо они действую в рамках закона, а вы, уважаемые дамы, не читали внизу условий предоставоений услуги и пользовательского соглашения, ибо они не скрывают того, что УСЛУГА ПЛАТНАЯ.

  • Рейтинг: 0
sama-ya67 Читатель
22 апреля 2011 г., 21:28
К публикации: Контент провайдер 1ый альтернативный не лохотрон!

Аналогичная ситуация, только с другого сайта: "Личный сайт Зарины Рахмановой" -гадание на картах Таро и чего-то там еще, короче, я повелась! Выбрала, как было предложено расклад, затем несколько карт, а вот чтобы узнать "результат" было предложено отправить смс с текстом 302763 на короткий номер 4124 за 9!!! рублей (цена была оговорена сразу же!), естественно, я тут же отправила это злосчастное смс, но перед отправкой проверила баланс на своем телефоне. Тут же пришел ответ смс-кой: "Данный сервис не доступен для вашего оператора. Вопросы: a1help.ru"...прочитав данное смс я опять проверила балан...увы!!! с меня было снято 308 рублей, после чего у меня оказался минусовый баланс! На вышеупомянотом сайте "Зарины.." я тут же написала свой отзыв, который был снят сразу же как только я от туда ушла (через 3 минуты я вернулась, но своего отзыва среди "прочих" уже не нашла, его сразу же убрали)... Я не хочу оставлять это дело просто так. я все равно добьюсь своего! Если мне не вернут деньги, значит, я уже буду действовать через прокуратуру... Обнаглели! А я этого очень не люблю... девушка я не молодая, времени у меня много..

  • Рейтинг: 0
мариша:) Гость
22 апреля 2011 г., 21:23
К публикации: Сдачи нет!?

Работаю кассиром в магазине,с разменом плохо...Очень бесит,когда сдачи нет,а какому нибудь придурку разменять надо...однажды случай был...мужик с бабой прилично бухие приносят на кассу минералку и дают 5000 тысяч я говорю,что сдачи нет.Они орать начинают,я естественно тоже голос повысила.в итоге моя взяла!!!Ещё бесит,когда говорят ВЫ ОБЯЗАНЫ СДАТЬ СДАЧУ. А мне что теперь под кассу печатный станок поставить?Вообще бесят такие уроды,которые деньги менять так бегают.

  • Рейтинг: 0
Максим Главный редактор
22 апреля 2011 г., 21:22
К публикации: СМС-спам от "Связного"

В таком случае Вы можете обратиться с заявлением в ФАС на Связной.

Связной нарушает Закон о рекламе, согласно которому запрещено слать рекламу без согласия. Вы согласия на это не давали.

  • Рейтинг: 1
Arcady Читатель
22 апреля 2011 г., 20:51
К публикации: СМС-спам от "Связного"

Спасибо за совет, по этому номеру я уже звонил. Меня переключили на "Связной-Загрузку".
Ответ просто умилил своей прямотой:
"Отключить это у нас возможности нет - это не контент-услуга, а просто реклама. Вы приобрели товар в "Связном", и поэтому получаете СМС с информацией наши услуги. Через какое-то время они перестанут приходить сами собой. Когда именно - мы сказать не можем."
Задаю логичный вопрос:
"А если я приобрету у вас еще одну симку - она тоже будет "в нагрузку" подписана на аналогичный "период обязательного спама" ???"
Ответ:
"Ответить затрудняемся, обратитесь в Салон-магазин "Связной".."

Ну а в магазине, я уже писал, говорят что "не имеют к этому никакого отношения", и посылают обратно - звонить в их службу на 8-800-7-000-777 !
Вот такой замкнутый круг, - в итоге все кивают друг на друга и ни за что не отвечают :)

Как советовали в одной из аналогичных ситуаций (http://impravo.ru/afera/1644-nomerochkom-podelites.html - по поводу платного контента), я имею полное право ограничиться "разборками" со своим провайдером.
Цитата:
"У меня договор с вами и деньги я плачу вам, поэтому не нужно меня никуда отправлять. С контент провайдером у меня нет никакого договора. Договор с вами. Поэтому прошу вас отписать меня."
Аналогично:
У меня Договор с ОАО "МТС", - а с компаниями "Связной", "Связной-Загрузка" и т.д. я не имею никаких отношений, и не желаю иметь.
Ответ МТС тоже порадовал:
"По Вашему обращению зарегистрирована претензия № 1-13616597249. Максимальный срок рассмотрения претензии- 60 дней."
Так и живем...

  • Рейтинг: 0
Максим Главный редактор
22 апреля 2011 г., 20:38
К публикации: Мошенничество СМС на 4481

Helper, а ответить на письмо, не?

Ответили бы - уже бы тут давно опубликовал бы ответ.

  • Рейтинг: 0
GT-C3510 Гость
22 апреля 2011 г., 20:33
К публикации: Игра с мобильного шлёт смс на номер 4446

жесть.. просто открыл приложение/игрушку и закрыл, потом пришла смска с этого номера "спасибо за покупку"
проверил баланс, там минус 35р.
вернуть деньги реально?

  • Рейтинг: 0
Гость Гость
22 апреля 2011 г., 20:01
К публикации: Через терминал Qiwi не дошли деньги на телефон

аналогичная история положила на счет...теперь сижу в ожидании чуда, уже третий день што делать ?

  • Рейтинг: 0
ВладВлад Гость
22 апреля 2011 г., 20:00
К публикации: Лохотрон на сайте Топмилашка

А я нормально отписался. Надо вовремя смс СТОП отсылать и все.
и читать надо, что в правилах написано!!!!

  • Рейтинг: 0

Обсуждения