Карточка жалобы № 9425:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Night63 из города петрозаводск

Категория: Интернет-магазины
Дата: 25 марта 2015 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Содействие интернет-мошенникам

Произвёл покупку в интернет магазине. Сумма покупки 9208 рублей. Оплата произведена через Qiwi. Вот чек оплаты.

После переписки с сайтом оказалось, что это интернет-мошенники.
Вот информация об этом:
1. http://forum.otzovik.org/threads/ostorozhno-moshenniki-omening-ru.2716/
2. http://webocenka.com/omeningru-otzivy
3. http://webproverka.com/comments.php?omening.ru
Обратился в Qiwi с разъяснением ситуации и просьбой аннулировать платёж.
Получил бредовую отписку, в которой было сообщено, что раз Qiwi-кошелек, на который переведены деньги активен(!!!), деньги не могут быть возвращены. (Видимо, если бы кошелек был НЕактивен, то причиной отказа стало то, что кошелек неактивен)
Вот текст переписки:

По сути, ПС Qiwi встала на путь содействия мошенникам.
На повторное обращение служба поддержки даже не сочла нужным отвечать.
Вопрос юристам: Как вернуть деньги в такой ситуации?
Спасибо.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
К сожалению, мы не можем помочь Вам в этой ситуации. В процессе проведения платежа Вы приняли Публичную оферту об использовании платежного сервиса «Visa QIWI Wallet». Согласно условиям Договора, заключенного между Вами (пользователем) и КИВИ Банком на условиях этой Публичной оферты, Банк не регулирует и не контролирует правомочность сделки, заключенной между Пользователем и Поставщиком, ее условия, а равно факт и последствия заключения, исполнения и расторжения сделки. Формально, сделка была проведена на указанных Вами условиях. В данной ситуации денежные средства могли быть использованы Получателем.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1553
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.