Карточка жалобы № 8578:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: zaika555 из города гуниб

Категория: Банки
Дата: 16 октября 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

QIWI-bank в своем репертуаре !

Заблокировали кошелек еще 27.09.2014г. Потребовали Скан паспорта - выслала . Пройти идентификацию - прошла(14 10.2014) и выслала документы это подтверждающие! Написать требование снять блокировку - написала ! Суть финансовых операций - объяснила ! Что , простите , еще вам нужно ??? Копию договора ??? Это договор с третьими лицами !Я не собираюсь разглашать договор без согласия всех сторон.Мои отношения с моим сотовым оператором - конфиденциальны. Принадлежность номера мне - я подтверждала при прохождении идентификации озвучивая пришедший проверочный код.
. Могу предоставить только номер договора - 419244264.
Верните уже мои деньги и не придумывайте новое испытание ! Я требую разобраться в этом безобразии !Ticket 10658583. Вместо положеных док-ов (так-как я ранее присылала их)я прикрепила документ, подтверждающий прохождение идентификации и письменное заявления снять все ограничения по платежам, в котором также объяснила суть фин.операций проводившихся на моем кошельке !Оставите письмо без внимания - я буду вынуждена жаловаться в соответствующие инстанции !

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
Вам необходимо ответить на письмо отправленное сотрудниками службы безопасности в рамках тикета 10666603, где Вам был предоставлен ответ:
В результате анализа транзакций, проводимых с использованием платёжного сервиса Visa QIWI Wallet, было выявлено нарушение условий Оферты". Для вывода оставшихся в системе денежных средств Вам необходимо заполнить прикрепленное к письму заявление.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо и хорошего дня!


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1145
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.