Карточка жалобы № 8578:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: zaika555 из города гуниб

Категория: Банки
Дата: 16 октября 2014 г.


У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

QIWI-bank в своем репертуаре !

Заблокировали кошелек еще 27.09.2014г. Потребовали Скан паспорта - выслала . Пройти идентификацию - прошла(14 10.2014) и выслала документы это подтверждающие! Написать требование снять блокировку - написала ! Суть финансовых операций - объяснила ! Что , простите , еще вам нужно ??? Копию договора ??? Это договор с третьими лицами !Я не собираюсь разглашать договор без согласия всех сторон.Мои отношения с моим сотовым оператором - конфиденциальны. Принадлежность номера мне - я подтверждала при прохождении идентификации озвучивая пришедший проверочный код.
. Могу предоставить только номер договора - 419244264.
Верните уже мои деньги и не придумывайте новое испытание ! Я требую разобраться в этом безобразии !Ticket 10658583. Вместо положеных док-ов (так-как я ранее присылала их)я прикрепила документ, подтверждающий прохождение идентификации и письменное заявления снять все ограничения по платежам, в котором также объяснила суть фин.операций проводившихся на моем кошельке !Оставите письмо без внимания - я буду вынуждена жаловаться в соответствующие инстанции !

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
Вам необходимо ответить на письмо отправленное сотрудниками службы безопасности в рамках тикета 10666603, где Вам был предоставлен ответ:
В результате анализа транзакций, проводимых с использованием платёжного сервиса Visa QIWI Wallet, было выявлено нарушение условий Оферты". Для вывода оставшихся в системе денежных средств Вам необходимо заполнить прикрепленное к письму заявление.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо и хорошего дня!


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1576
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Qiwi:
- Игнорирует Qiwi »


Другие жалобы из категории "Банки":
- Украли деньги с qiwi »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.