Карточка жалобы № 7363:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: maxx2k из города москва

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 3 апреля 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Нет реакции на заявку

Добрый день,
Еще в пятницу (28.03.2014) отправил запрос с формы обращения в поддержку - до сих пор никакой реакции. Мне так и не сообщили номер моей заявки! Отправлял запрос дважды!
Суть проблемы: в пятницу 28.03.2014 в 19:07:13 было совершено ошибочное пополнение чужого киви-кошелька на 1000 руб. (ошибся в одной цифре номера). Обращение в поддержку направил примерно через 1,5 - 2 часа после этого. Пробовал дважды - никакой реакции.
Когда будут предприняты хоть какие-то действия по моему обращению?!?!

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый maxx2k.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Пришлите, пожалуйста, личным сообщением, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо и хорошего дня!


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1410
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.