Карточка жалобы № 7363:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: maxx2k из города москва

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 3 апреля 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Нет реакции на заявку

Добрый день,
Еще в пятницу (28.03.2014) отправил запрос с формы обращения в поддержку - до сих пор никакой реакции. Мне так и не сообщили номер моей заявки! Отправлял запрос дважды!
Суть проблемы: в пятницу 28.03.2014 в 19:07:13 было совершено ошибочное пополнение чужого киви-кошелька на 1000 руб. (ошибся в одной цифре номера). Обращение в поддержку направил примерно через 1,5 - 2 часа после этого. Пробовал дважды - никакой реакции.
Когда будут предприняты хоть какие-то действия по моему обращению?!?!

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый maxx2k.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Пришлите, пожалуйста, личным сообщением, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо и хорошего дня!


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1295
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Qiwi:
- Не корректируют платеж. »

Другие жалобы из города Москва:
- Воровство в МТС »

Другие жалобы из категории "Терминалы оплаты":
- QIWI не зачислил деньги на счет »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.