Карточка жалобы № 7315:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: kasichok из города петрозаводск

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 27 марта 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Неделю не могут произвести корректировку

Уже неделю не могут возвратить деньги на счет.хотя сразу как ошибся написал.об этом скинул фото чека.сначала мне написали что Ваш запрос передан на корректировку специалистам. Ожидайте возврата денежных средств.
через несколько дней,Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI!
Ваш запрос зарегистрирован под номером № 2104860.
Если у вас появились дополнительные комментарии по этой проблеме, нажмите «Ответить» и опишите их, не меняя темы письма.
на письма по мэйлу не отвечают.тока после запроса на сайте.и то стандартными фразами на вопросы о том сколько ждать рассмотрение вопроса молчат
Номер QIWI Кошелька: 79535378692
Контактный E-mail: kasichok90@mail.ru
Тип обращения: Ошибочный платеж
Версия клиентского ПО: WEB v3.0
Сообщение: неправильно ввел номер телефона. не заметил первые цифры
Дата платежа: 19.03.2014
Номер терминала: 9615364
Номер терминала: 9615366
Сумма платежа: 1180
Номер телефона/счета, который вы оплатили: +79555378692
Верный номер телефона/счета : +79535378692
Контактный телефон: +79535378692
Код операции: 2907075621

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый kasichok.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно скорректирован.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1342
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.