Карточка жалобы № 7285:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Spider из города санкт-петербург

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 26 марта 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Ошибся одной цифрой в номере кошелька

22.03.2014 в Субботу 16:34:55 переводил деньги на кошелёк и ошибся одной цифрой
сразу позвонил а потом написал о проблеме в поддержку "№ 2098298" , прошло уже 3 СУТОК а всё тишина.
Раньше аналогичная проблема решалась за 30 минут !!!
Звоню в Понедельник вечером 24.03.2014 уточнить когда моя проблема решена будет , напоминаю о субботней проблеме , говорю номер заявки № 2098298 - Мне отвечают ваша заявление отправлено на корректировку ждите несколько дней - Спрашиваю что так А мне в ответ :() В ответ слушайте и голосуйте.

Решил проверить платеж.
Ваш платеж на сумму 2000.0 р. успешно проведен 22.03.2014. По вопросам зачисления обратитесь в службу поддержки Visa Qiwi Wallet.Пополнение. Телефон: 8-800-555-74-94.

:(

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый Spider.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно скорректирован.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 1394
0 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Санкт-петербург:
- Отвратительная компания! »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.