Карточка жалобы № 7285:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Spider из города санкт-петербург

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 26 марта 2014 г.


У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Ошибся одной цифрой в номере кошелька

22.03.2014 в Субботу 16:34:55 переводил деньги на кошелёк и ошибся одной цифрой
сразу позвонил а потом написал о проблеме в поддержку "№ 2098298" , прошло уже 3 СУТОК а всё тишина.
Раньше аналогичная проблема решалась за 30 минут !!!
Звоню в Понедельник вечером 24.03.2014 уточнить когда моя проблема решена будет , напоминаю о субботней проблеме , говорю номер заявки № 2098298 - Мне отвечают ваша заявление отправлено на корректировку ждите несколько дней - Спрашиваю что так А мне в ответ :() В ответ слушайте и голосуйте.

Решил проверить платеж.
Ваш платеж на сумму 2000.0 р. успешно проведен 22.03.2014. По вопросам зачисления обратитесь в службу поддержки Visa Qiwi Wallet.Пополнение. Телефон: 8-800-555-74-94.

:(

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый Spider.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно скорректирован.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 1655
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.