Карточка жалобы № 6083:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Зеленодольск из города зеленодольск

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 24 октября 2013 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Полное разочарование в системе QIWI. Клиент для них способ наживы.

21.10.2013г. мной в терминале QIWI 9434295 наличными оплачивались счета интернет-магазина. Всего было 3 счета в связи с ограничением оплаты до 15000 руб. Общая сумма счетов 33510руб.
Счета на оплаты предварительно были сформированы, деньги для оплаты вносились наличными в терминал, согласно квитанций териминала деньги были приняты и счета оплачены.
Номера квитанций: Квитанция 2778412377 на сумму 15000 руб., квитанция 2778414857 на сумму 15000 руб., квитанция 9434295 на сумму 3510 руб.
Но на самом деле, мои счета оказались не оплаченными, и деньги на мой счет в QIWI также не зачислены.
Направила запрос в службу претензионной поддержки и получила ответ на каждую квитанцию, что на мое обращение создан запрос (№ 10305551, № 10305407, № 10305422)- МОЛЧАТ.
Обратилась в службу поддержки по телефону (трижды), последний оператор направила меня в службу безопасности. Направила запрос в службу безопасности (запрос зарегистрирован под номером 10305879).
И все, молчат.
Деньги не маленькие. Или это политика QIWI как способ зарабатывания на клиентах, или просто ужасный сервис.
Никогда ранее не пользовалась услугами QIWI и крайне разочарована первым же обращением.
Помогите разобраться в ситуации.
И прошу сообщить перспективы обращения в суд или прокуратуру.

Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 1741
1 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же


Другие жалобы из города Зеленодольск:
- Дети сироты 2 »

Другие жалобы из категории "Терминалы оплаты":
- Положила деньги не на тот счет »
Другие жалобы из города Зеленодольск:
- Дети сироты 2 »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.