Карточка жалобы № 2676:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Kreativ из города Горловка

Категория: Некачественная услуга
Дата: 23 ноября 2011 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Оплатил qiwi кошелек через терминал. Деньги не пришли на счет. Добиться помощи не могу.

22.11.2011 Я оплатил киви кошелек на приличную для меня сумму через терминал. Деньги не пришли. Обращаюсь в поддержку, звонок через сайт. У меня берут данные чека и говорят, что я оплатил не через их аппарат а через другой. Хотя аппараты у нас платежные в городе только киви. Раньше все доходило моментально. Звоню опять через сайт qiwi.com. Оператор уже другой опять, берет данные и говорит что свяжитесь по телефонам в чеке к поставщику. Аппарат как выясняется в процессе все таки их. Не вопрос, звоню. Звоню по всем номерам на чеке на самом терминале, ни один не отвечает, один только все время занят. Поставщик ТОВ Айбокс не отвечает на электронные письма. Сайт не открывается, но деньги терминал не у одного меня безвозвратно сожрал. Вот некоторые номера поддержки которые не отвечают 0800-300-102, 044-391-0309. Куда податься? Что делать? Доверие к терминалам киви 0.

Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 10238
6 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


seaship29 ноября 2011 г., 16:56# 0
Пиши в help (пользователь qiwi_in_use) на livejournale реально помогает.

писец 700 рублям в терминале qiwi19 февраля 2012 г., 23:06# 0
Всё будет хорошо, не переживай

Ислам20 февраля 2013 г., 13:32# 0
Author: Ислам
E-Mail: galimzyanov_islam@mail.ru

я не правильна вел номер счета qiwi кошелька
когда пополнял счет через терминал в размере 900 руб.
операторы qiwi кошелька из адреса в адрес отправляют или указывают каждый раз все новые номера.от звонков и посищений адресов в интернете конца нет! так куда я могу обратится? и могу ли я возбудит уголовное дело? с.у к Вам Ислам Узайрович.

Ислам20 февраля 2013 г., 13:38# 0
Author: Ислам
E-Mail: galimzyanov_islam@mail.ru

я не правильна вел номер счета qiwi кошелька
когда пополнял счет через терминал в размере 900 руб. ошибачный номер в разницу (1)номера
не правильный номер 7056 (6) 71759
правильный номер 7056 (7) 1759
операторы qiwi кошелька из адреса в адрес отправляют или указывают каждый раз все новые номера.от звонков и посищений адресов в интернете конца нет! так куда я могу обратится? и могу ли я возбудит уголовное дело? с.у к Вам Ислам Узайрович.

islam_Uzairjvi420 февраля 2013 г., 14:36# 0
E-Mail: galimzyanov_islam@mail.ru

я не правильна вел номер счета qiwi кошелька
когда пополнял счет через терминал в размере 900 руб. ошибачный номер в разницу (1)номера
не правильный номер 7056 (6) 71759
правильный номер 7056 (7) 1759
операторы qiwi кошелька из адреса в адрес отправляют или указывают каждый раз все новые номера.от звонков и посищений адресов в интернете конца нет! так куда я могу обратится? и могу ли я возбудит уголовное дело?
QIWI 781921
От кого: <helpyes@qiwi.ru>
Кому: Контактный E-mail <galimzyanov_islam@mail.ru>
Сегодня, 15:42
Добрый день!
Ваш платеж успешно зачислен.
2565717037

Служба претензионной работы
Компания QIWI
Тел. 8-800-200-00-59 доб. 4170
8 (495) 783-59-59 доб. 4170
Ежедневно с 9:00 до 22:00 по Мск

Описание запроса:
Контактный E-mail: galimzyanov_islam@mail.ruТип обращения: Проблема с платежом через терминал - есть квитанцияВерсия клиентского ПО: WEB v3.0Сообщение: номер терминала - 9349436
дата платижа - 17.02.2013 года.
номер телефона - 7777-4549092
номер терминала - 2565717037
Дата платежа: 17.02.2013
Терминал: 9349436
Номер телефона/счета:это ошибочный номер 7056 (6)71759
номер куда я хотел положить деньги 7056 (7) 71759
и как вы заметили разница в один номер.
Код операции: 2565717037
Сумма платежа: 900 рублей.
Контактный телефон: 77056771759
номер куда я хотел положить деньги 7056771759


а вы что делаете в замен,отправляете мне уже 20тый раз одно и тоже письмо. где мои деньги? от вашего письма не какова изменений нет!
Это письмо отправлено с сайта "Я имею право!" возбудить уголовное дела на компанию киви кошелька?????


с.у к Вам Ислам Узайрович.

Shaxboz22 апреля 2013 г., 14:16# 0
Salom nimaga qiwi kashelyokdan Uzbekistonga pul junatib bumedi telifon nomerlarga dapustim Bilayn, Usell kampaniyalariga qanday qilib junatsam buladi javob uchun oldindan raxmat.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.