Карточка жалобы № 9488:
На компанию: билайн    (это Вы?)
Жалуется: SerGggg из города тамбов

Категория: Мобильные операторы
Дата: 7 апреля 2015 г.

У Вас тоже проблемы с "билайн"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Незаконное списание средств со счёта мобильного телефона

Добрый день!
Недавно узнал, что на номере 9065994279 (номер моего родственника) ещё с 1-го января 2011 года была, без ведома владельца номера, подключена услуга "Музыкальный микс", с абонентской платой 6,43 руб. Абонентская плата списывалась ежедневно в период с 1.01.2011 по 4.04.2015 (иногда по несколько раз в день). В сумме было списано около 10000 рублей. После звонка оператору (0611) и просьбе вернуть все средства, на счёт мобильного телефона было перечислено 56 рублей. Тогда я написал претензию в электронном виде на почту компании. После чего мне вернули абонентскую плату за 6 месяцев. Повторная претензия на почту компании, о возврате списанных средств полностью, результатов не дала. Вчера я написал претензию уже в офисе Билайн, её без проблем приняли и дали копию.
Хотелось бы узнать сколько дней после подачи претензии ждать, прежде чем идти в суд (в случае не возврата средств)?
Для связи со мной прошу использовать следующий номер: 9616180083.
Да, и вчера, делая детализацию, обнаружил, что помимо платной услуги "Музыкальной микс" была ещё долгое время подключена услуга "Будь в курсе+" (0,6 руб. в день). Хотелось бы вернуть деньги и за эту услугу.

Боретесь с "билайн"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +2 / не поддерживаю 3090
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же


Другие жалобы из города Тамбов:
- Вшивый МТС »

Другие жалобы из категории "Мобильные операторы":
- Подписки Мегафона »
Другие жалобы из города Тамбов:
- Вшивый МТС »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.