Карточка жалобы № 7972:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Жалуется: Ракита из города санкт-петербург

Категория: Мобильные операторы
Дата: 5 июля 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

МТС угрожает

Здравствуйте!13 ноября 2013 года в салоне МТС мной было написано заявление о расторжении договора на услугу домашний интернет,на момент написания заявления задолжености не было...нам сказали что договор расторжен ,Через 6 месяцев 22.04.2014 года приходит письмо, о том, что образовалась задолженность в 909 руб и угрозы передачи в коллекторское агенство...Придя в салон я узнала, что в заявлении от 13 ноября 2013 года было отказано,так как якобы был предоставлен не полный пакет документов( полный бред)....Никто не звонил и не уведомлял....МТС вы просто ОБЯЗАНЫ БЫЛИ ПОЗВОНИТЬ И СООБЩИТЬ, ЧТО ВЫ НЕ МОЖЕТЕ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР И УКАЗАТЬ ПРИЧИНУ (а не через 6 месяцев присылать письмо с задолженностью)... Я написала повторное заявление и претензию и потребовала расторгнуть договор и перерасчитать необоснованную задолженность...сегодня мне пришло письмо из НСВ( национальная служба взыскания) о том что я должна оплатить эту задолженность или они направят в суд...Я обратилась в МТС с вопросом почему же не произвели перерасчет, на что они ответили, что перерасчитают только после того как мы приложим копию заявления от 13.11.2013....Это издевательство и давление, при отрицательном балансе интернет выключен...за что я должна платить ...Думаю надо написать в прокуратуру, попахивает мошенничеством...

Боретесь с "мтс"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +2 / не поддерживаю 2844
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Мтс:
- МТС. Пропали деньги »

Другие жалобы из города Санкт-петербург:
- Терминалы Киви не благонадежны »

Другие жалобы из категории "Мобильные операторы":
- Исчезли деньги со счета Билайн »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.