Карточка жалобы № 7972:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Жалуется: Ракита из города санкт-петербург

Категория: Мобильные операторы
Дата: 5 июля 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

МТС угрожает

Здравствуйте!13 ноября 2013 года в салоне МТС мной было написано заявление о расторжении договора на услугу домашний интернет,на момент написания заявления задолжености не было...нам сказали что договор расторжен ,Через 6 месяцев 22.04.2014 года приходит письмо, о том, что образовалась задолженность в 909 руб и угрозы передачи в коллекторское агенство...Придя в салон я узнала, что в заявлении от 13 ноября 2013 года было отказано,так как якобы был предоставлен не полный пакет документов( полный бред)....Никто не звонил и не уведомлял....МТС вы просто ОБЯЗАНЫ БЫЛИ ПОЗВОНИТЬ И СООБЩИТЬ, ЧТО ВЫ НЕ МОЖЕТЕ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР И УКАЗАТЬ ПРИЧИНУ (а не через 6 месяцев присылать письмо с задолженностью)... Я написала повторное заявление и претензию и потребовала расторгнуть договор и перерасчитать необоснованную задолженность...сегодня мне пришло письмо из НСВ( национальная служба взыскания) о том что я должна оплатить эту задолженность или они направят в суд...Я обратилась в МТС с вопросом почему же не произвели перерасчет, на что они ответили, что перерасчитают только после того как мы приложим копию заявления от 13.11.2013....Это издевательство и давление, при отрицательном балансе интернет выключен...за что я должна платить ...Думаю надо написать в прокуратуру, попахивает мошенничеством...

Боретесь с "мтс"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +2 / не поддерживаю 3301
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.