Карточка жалобы № 509:
На компанию: инкормедиа    (это Вы?)
Жалуется: vova888 из города Москва

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 25 ноября 2009 г.

У Вас тоже проблемы с "инкормедиа"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Жалоба на ИНКОРМЕДА и МТС

Блуждая по просторам Интернета, не редко самопроизвольно открываются различные сайты порнографического содержания, после их закрытия всплывают еще какие-нибудь подобные сайты.

Так вот проблема не в этом. Жалоба к Инкор Медиа.

В один прекрасный день включаю компьютер, появляется белое постоянно мигающее окно (без возможности его закрыть, свернуть или переместить) с примерно следующим текстом:
Вы получали 6-ти часовой доступ на эротические ресурсы и дали согласие на оплату месячного доступа к данным ресурсам. Для оплаты отправте SMS на 9690 с текстом 591823102 и получите код, и соответственно поле для ввода кода и кнопочка ОК. О стоимости СМС в этом окне ни слова, равно как и о техподдержке или хотя бы о самом ресурсе, на доступ к которому якобы я дал согласие. И внизу надпись красным цветом, примерно такая: отказ от оплаты ресурса может нанести вред вашему компьютеру. Помучившись, пытаясь как-нибудь избавиться от этого окна, я всё-таки отправил СМС с текстом на 9690. Тут же проверил баланс - без изменений. В ответ приходит СМС: " Для получения кода повторите отправку смс на номер 9690 с текстом 591823102 " . Отправляю. Проверяю баланс - без изменений. Получаю очередную СМС: Ваш код: 4116162110. Ввожу в этом мигающем белом окне, нажимаю ОК, и... КОД НЕВЕРНЫЙ. И в окне меняется текст СМС, который надо отправлять для получения кода на 9690. Слава Богу не стал отправлять еще СМС-ки. проверил баланс, было 51р, стало 1р. ПРОВЕРЯЮ УТРОМ МИНУС 557,98 р. Прошу разобраться и вернуть деньги, так как, я в здравом уме и памяти, и не помню, чтоб давал согласие на какой-то "эротический ресурс", о котором нет никакой информации. Из-за этого мигающего окна (почти во весь экран), работа на компьютере не возможна, придется переустанавливать систему.

Жалоба на МТС:

Как МТС мог позволить отправить мне 2 СМС стоимостью по 300р каждая, при балансе в 50р. Никаких услуг Кредит или подобных не подключено. Система расчетов на моем тарифе ПРЕДОПЛАТНАЯ, которая впринципе не позволяет уходить в минус, тем более отправляя СМС.

Спасибо за внимание!

Официальный ответ компании инкормедиа:

В нашей компании действует служба по работе с претензиями абонентов, которая в оперативном режиме помогает абонентам решить возникшие проблемы. При получении жалобы мы связываемся с партнерами и делаем все возможное для корректного предоставления сервиса. Если же выявляется незаконное снятие средств со счета абонента или указание недостоверной информации на ресурсе, использующем короткие номера, то абоненту возвращаются деньги.

Связаться с операторами службы поддержки можно по телефону +7 (495) 789-85-38 или по электронной почте: helpdesk@incoremedia.ru


Боретесь с "инкормедиа"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 5373
9 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


serling30 ноября 2009 г., 18:46# 0
1-ое мое сообщение
Это мошенники.
С меня потребовали отправить СМС на 7122. в МТС мне сообщили, что это компания Инкормедиа, тел тот же +7 (495) 789-85-38
Свяжитесь со мной serling2001@mail.ru Давайте напишем коллективную жалобу на этих мошенников. Пора сажать их.
Они заблокировали работу интернета, пришлось форматировать диск.
А установились ини на мой комп очень просто, пришло сообщение, что Firefox требует обновления, а вместе сним два плагина, т.к. эту операцию я проделывал сотню раз, то не стал вникать в суть, так путем обмана они поставили мне на комп вирус.
2-ое мое сообщение.
Всем привет!
Очень интересная ситуация, полно возмущения, а действий, как обычно нет.
Мошенники знают пассивность народа, плюнь в морду, по возмущаются и утрутся и пользуются этим.
Я обращался к этим негодяем, что бы они немедленно приняли меры к разблокировке работы инета, обещали разобраться. С 02.11.09 разбираются. Тогда они назывались Информедиа.
Эту ситуацию я уже описывал.
ВОПРОС!!!!
Почему же вы, возмущенные граждане не откликнулись на мое предложение написать заявление в МВД РФ (что бы управление К МВД) разобралось с мошенниками????!!!!!!
serling2001@mail.ru
8-915-4590050 Николай. Москва.

Vic30 ноября 2009 г., 23:38# 0
Немного не по теме. Но может кому-то пригодится. Это не вирус. На жесткий диск прописываются 2 файла, содержащих джавовский скрипт. Одновременно вы устанавливаете надстройку (2 надстройки) в IE. Соответственно для того чтобы убрать эту дрянь с экрана достаточно просто отключить вредную надстройку или надстройки в браузере. В свойствах надстроек указаны названия файлов, содержащих скрипт. С помощью поиска файлов на компе находите эти файлы и удаляете их с жесткого диска. Все.

elena1 июня 2010 г., 09:18# 0
та же тема с вечера положила сто руб с утра задолжность в 501руб каким образам не понятно вы хоть смс отправляли я и этого не делала а на меня компания мтс уже бандитов и вымогателей натравили идут письма с угрозами и звонки я в ужасе мама которая подарила мне номер а он оформлен на нее в шоке ей сказали по телефону не оплатите типа придем мало не покажется и возникает вопрос как МТС это все допускает лично я не только не буду больше пользоватся услугами этой компании но и всем посаветую держатся от этой компании подальше они нас обманываю причем конкретно ОБВАРОВЫВАЮТ ты даказываеш приэтом за свои же деньги что ты не верблюд

estella moon19 июня 2010 г., 18:32# 0

Граждане, кого обворовал мтс! Предлагаю призвать их к ответу, подав коллективный иск в суд! Присоединяйтесь! Пора положить конец их беспределу! Кто хочет поучаствовать, присылайте свои претензии на адрес: estellamoon@yandex.ru
Давайте, наконец, накажем их!!!!

вася22 сентября 2010 г., 22:55# 0
Да они замучали меня наши компании это сплошной гемор
всех бы на кол!

"костя"30 января 2011 г., 11:40# 0
каклго хрена у меня номер не работает вас что за решотку отправить???

Плевательская служба МТС30 января 2011 г., 12:10# 0
Цитата: estella moon
Граждане, кого обворовал мтс! Предлагаю призвать их к ответу, подав коллективный иск в суд!

Цитата: вася
всех бы на кол!

Цитата: "костя"
каклго хрена у меня номер не работает вас что за решотку отправить???

И что? Какие меры принимать будете?


Что делать, что делать...заявление писать. 2 экз, один в офис оператора, второй с отметкой себе.
Эта проблема решается на раз. Я уже писал, что ради любопытства отправлял 10 СМС на тел Инкормедиа, сняли 5000 руб. Проблему решил по телефону. все вернули.

Пишите так.
В.....
от...такого то
Заявление.
Такого то числа с моего лицевого счета были списаны денежные средства в размере....
Данное списание является незаконным.
Я не давал вам поручение оплачивать денежными средствами размещенными на моем лицевом счете, мои обязательства перед третьим лицом. Оплачивая за меня услуги третьих лиц, вы действуете в чужом интересе, но для этого нужно иметь мое поручение (ГК РФ). Я эти действия не одобряю.
При такой форме оплаты, услуг третьих лиц, вы нарушаете мои права, т.к. у меня нет финансовых документов, что мои обязательства перед третьим лицом исполнены, следовательно я не могу прибегнуть к защите моих прав в соответствии с ЗоЗПП РФ (детализация не является финансовым документом).
По мимо этого, вы лишаете меня права убедиться, что мои обязательства перед третьим лицом исполнены в полном объеме.
Конституция РФ запрещает лишать человека прав дарованных ему в соответствии с Конституцией, права человека могут быть ограничены только судом. В данном случае мои права ограничили вы.
Требую немедленно вернуть незаконно списанные денежные средства с моего лицевого счета.
В случае отказа в удовлетворении моих законных требований, я буду вынужден обратиться в суд.
Прошу считать это заявление, как соблюдение досудебной процедуры урегулирования проблемы.

S26 июля 2011 г., 23:54# -2
Плевательская служба МТС,
Какие вы не образованные. Сами на отправляют. на сайтах пишите свои номера. а потом ноете. Фу, как девчонки. Меньше порно смотреть надо!

Old_Рефрижератор14 марта 2013 г., 13:43# -1
Вован,ну что мне сказать тебе?Если я скажу,что ты не дружишь с головой,то это будет еще мягко сказано....

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.