Карточка жалобы № 3315:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Жалуется: novikova из города москва

Категория: Мобильные операторы
Дата: 17 апреля 2012 г.

У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Опять этот МТС

внезапно списали с телефона деньги за

1. входящие смс от контент провайдеров.
2. выходы в интернет, пользуюсь провайдером стрим.
получилось так, что забыла оплатить и интернет был отключен.

такая ситуация случается раз в три- четыре месяца.
обычно я выхожу через телефон, как модем (с помощью нокиа pc suite) в интернет с компьютера.
захожу на сайт мтс и оплачиваю.

подчеркну--- процедура эта повторялась мною на протяжении двух лет многократно.
подчеркну--- выхожу я на сайт мтс.

вчера же вдруг за это с меня сняли более 700 рублей.

почему мтс снял в этом раз такую сумму?


в распечатке числится wap.mts.ru и HSDPA (3G). и откуда это?


в службе поддержки говорят про "сбившиеся настройки точки доступа".

КАК они могли сами по себе сбиться?!

Боретесь с "мтс"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 7460
2 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Мтс:
- Зря купил МТС модем »

Другие жалобы из города Москва:
- Блокировка кошелька »

Другие жалобы из категории "Мобильные операторы":
- Пропадают деньги с телефона! »
Другие жалобы на Мтс:
- Зря купил МТС модем »
Другие жалобы из города Москва:
- Блокировка кошелька »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


mts_support18 апреля 2012 г., 17:16# 0
Здравствуйте, novikova.
Отправьте нам на blogs@mts.ru номер МТС, контактный номер и ник на этом сайте. Проверим корректность начислений.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
ICQ: 609413801

Андрей119 апреля 2012 г., 21:17# 0
МТС уже давно знают о своей безнаказанности и спокойно сами добавляют платные услуги или бесплатные делают платными, а когда спрашиваешь откуда, что взялось, отвечают " А вы следите за нами, на нашем сайте, ведь неизвестно, что мы ещё для вас придумаем. Ведь мы всегда "на шаг впереди". Мне не понятно отношение правительства к данному мошейничеству, толи они башляют кому, чтобы их не трогали, ведь обкрадены миллионы людей, а многие даже не догадываются об этом, другие смиряются. Так что пока им будет позволено грабить наши деньги прикрываясь третьим непонятным лицам, которые называются конект-провайдеры, так и будет.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.