Карточка жалобы № 1100:
На компанию: пластик медиа    (это Вы?)
Жалуется: elena197676 из города Краснодар

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 9 августа 2010 г.

У Вас тоже проблемы с "пластик медиа"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Сняли все деньги со счета

со мной приключилось такое: вчера, 08.08.2010 г мне на номер билйн пришла смс с номера 2332. Я НИ КАКИХ ЗАПРОСОВ НА 2332 НЕ ДЕЛАЛА! смс следующего содержания: Ваша подписка продлена на 15 дней, цена 170 руб. для vip-file.com. Затем еще 2 смс: Ваш код к подписке vip-file.com– VPХХХХХХХХХХХХХ подробнее по тел: 8-495-9811305
и
Подписка на 30 дней, цена 300 руб., для vip-file.com активна. тел
(495)981-13-05

все деньги со счета естественно исчезли.
обращалась:
в вип файл по номеру 8-800-2000334– они говорят Вашего номера в базе пользователей нет! и на этом номере не чслится ни каких услуг. звоните сюда: 88124381676 - там помогут.
позвонила по номеру 8-800-2000334 - прослушала музыку 40 минут, но ответа так и не последовало, только деньги потратила(((.
в пластик медиа – не отвечают (info@plasticmedia.ru и support@plasticmedia.ru ), natalia.volkova@plasticmedia.ru – вообще письма возращаются(((.
в Билайн тоже звонила. ответили: мол была от Вас исходящая смс на 2332
я же не дура, я в полной памяти, ни каких смс никуда не тправляла. ПОМОГИТЕ, что делать?

Боретесь с "пластик медиа"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 22828
107 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Night9 августа 2010 г., 22:08# 0
Сделайте детализацию через интернет. Потом только стоит что-то предпринимать

iforin10 августа 2010 г., 12:27# 0
позвонила по номеру 8-800-2000334 - прослушала музыку 40 минут, но ответа так и не последовало, только деньги потратила(((.
О каких потраченых деньгах идет речь, номер который вы указываете бесплатен по России

elena19767610 августа 2010 г., 13:05# 0

iforin, опечаталась feel
я звонила по номеру, указанному в пришедшем сообщении: 8-495-9811305
непосредственно в саму компанию ПЛАСТИК МЕДИА

170 уб. списанные 08.08.2010г - вернули вчера, но
как выяснилось из детализации счета, эта компания сняла с меня еще 600 руб 08.07.2010 г

эти деньги возращать не собираются вовсе, отписываются, мол Я пользовалась услугами vip-file, те же наоборот говорят что моего номера нет в их базе.
замкнутый круг прям получается recourse

ывавыаыв13 августа 2010 г., 14:06# 0
ахаха))) мне приходила смс только от билай мол: услуга не доступна, пополните счет и повторите запрос (дословно) и так по 2-3 за раз ежедневно) с месяц длилось... потом я не выдержал, позвонил в билайн, где мне заявили что они тут не причем и дали номер левой фирмы....(названий не помню, давно уже было) где меня так же послали лесом, мол мы не знаем почему билайн отправил именно к нам, мол отношения не какого не имеем.... и дали 3 номер... где оператор вообще не ответил, но был автоответчик, с помощью которого отключается услуга... дозвонится так и не удалось до них и высказать все что я о них думаю

elena19767619 августа 2010 г., 11:12# 0
все деньги вчера вернули!!!!!!!

AlexZaharow6 сентября 2010 г., 19:23# 0
Такая же фигня. Сейчас бодаюсь с билайном. Звонил им, какого чёрта деньги, которые я им доверил они отдают третьим лицам, отвечают, что мол "Автоматическое списание сделано для вашего же удобства". Ага, всю жизнь мечтал, чтобы с меня автоматически-удобно деньги списывали. Вернули только последний платёж и то, вроде одолжение сделали, типа бонуса, что верят, что я не знал. А даже если и знал, так почему отдавали без моего согласия? Ну уж нет, дудки, буду долбить их, чтобы все деньги вернули.

Александр_H211 октября 2010 г., 17:22# 0
AlexZaharow, ну как результат? Я оставил запрос в Би-лайн о возврате денег и приостановке услуги, которую мне навязали. Заявку(по телефону БИЛАЙН (495)-974-8888) о возврате приняли (результат ждать один день, какой еще не известно), а вот в приостановке услуге - отказали. angry
Кроме телефона по отключению услуги, для чего все равно требуется позвонить 8-800-2000334 в "Моби Денги", чтобы отключить услугу, сообщили еще "дополнительный" телефон 8-800-5553115 на всякий случай. Но главное, что ОНИ НЕ МОГУТ САМИ ОТКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ. То есть контроль по включению/отключению/списанию средств БИЛАЙН отдает третьму лицу. Я лично не понял почему. Я в своем личном кабинете билайна, автосписания конкретной этой услуги не заказывал. Более того при "открытии" такой услуги, ваш счет билайна автоматически приобретает статус "авансового", чем это грозит можете догадаться. Я запросил блокировку этого статуса "авансовый". И здесь возникает вопрос, зачем билайну дискредитировать такую услугу как мобильный платеж. Не секрет что наличные деньги привычны, но не всегда удобны. Банковские терминалы есть не везде. Но давать мобильный кошелек, а в нём узаконенную "дырку" для списания - убивать одну услугу другой.

LISA04.10.8119 октября 2010 г., 19:18# 0
Посоветуйте, что делать... winked сегодня ночью, в 4-30 мне пришло ммs сообщение с какой то услугой подключения.я ,в полусонном состоянии, ни чего не поняла и попыталась закрыть это сообщение. в итоге не пойму, что произошло,но после пришло sмs сообщение с номера 7015(цитирую):статус reply гороскоп активирован бессрочно...позвонив оператору теле2 ,узнала, что с меня сняли за подключенную услугу 40 руб.что это за услуга и как ею пользоваться я понятия не имею, да и не нужна она мне. am а вот как её отключить очень хочется узнать.куда обратиться?и как предотвратить последующий съем денег с моего мобильного счета, за услугу, которую я не заказывала и не пользуюсь.заранее благодарю smile

Гость30 октября 2010 г., 20:33# 0
Обращайтесь в Роспотребнадзор с жалобами на действия обеих компаний. Соответствующие госорганы для того и "едят" деньги налогоплательщиков, чтобы защищать их права от недобросовестных действий коммерческих организаций.

Светлана К13 ноября 2010 г., 23:53# 0
КУПИЛА АГРОБАКСЫ В ИГРЕ ТЕРРИТОРИЯ ФЕРМЕРА ,СООБЩЕНИЯ О ПОЛУЧЕНИИ ПЛАТЕЖА НЕТ И ДЕНЕГ НА СЧЁТЕ НЕТ. ПОСЛАЛА ЗАПРОС, А В ОТВЕТ НЕТ ТАКОГО НОМЕРА. ОПЕРАТОР ТЕЛЕ 2 .ВЕРНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА БАКСЫ.
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 ... 11

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.