МТС ворует со счета деньги под видом обновления и открытия приложений на Андроид

Это их стандартный ответ. Ничего они не разбирались - это вранье. Расчет на то, что Вы на этом и остановитесь. При этом, что такое - корректно, они и сами не смогут ответить. В их понимании корректно - это так им сказал их контент-подельник.
Тема данного вида мошенничества рассмотрена на данном сайте весьма широко. Вы сможете найти и примеры из практики, и образцы заявлений, и ссылки на соответствующие статьи законов, которые нарушены. Тем более, что все заявления подаются в соответствующие интернет приемные через сайты. т.е. из дома даже выходить не требуется. Напишите в Роскомнадзор, в Роспотребнадзор, в прокуратуру и ФАС. Причем, и в местные подразделения и в центральный аппарат, в т.ч. и в Генеральную прокуратуру. Делать, честно говоря, ничего не будут, но преступление зафиксировать обязаны. И бумаги пойдут по инстанциям.
Требуйте вернуть полную сумму украденных денег. Действия оператора незаконны. И Оператор это прекрасно знает.
Следуйте рекомендациям, которые несколько выше дал vlad69.
Как показывает практика, если Абонент не молчит и поднимает шум, все деньги возвращают. Хотелось бы, чтобы ещё и вор сидел в тюрьме. И до этого дойдет. А, на данном этапе, неплохо, чтобы деньги вернули. если все будут настойчиво требовать вернуть деньги, и будут этого добиваться, то смысл такого мошенничества исчезнет. Оно станет экономически неэффективным.

Что ж, спасибо.А самый прикол в этом,что мне подключили услугу,что теперь никакие контенты меня не побеспокоят.Придется дальше идти,писать и требовать.Ни факт в этом,что эти уже порядком надоело,все их вранье.

Про то, что теперь никакие контенты меня не побеспокоят - не верьте. Это тоже вранье. Кто же будет сам себе блокировать золотую жилу?! У меня такая услуга (правда не в МТС, а в Билайне, но какая разница?) стоит, в личном кабинете она отмечена. Всё равно приходят смс с разными предложениями с коротких номеров. И это никак не мешает официальным представителям Билайна писать мне, что такого не может быть. Сейчас как раз получил очередную такую смс. И жду очередного бестолкового ответа от Билайна.
То, что они уже надоели всем своим враньем и некомпетентностью - тоже факт. Но что они могут ещё ответить? Ведь они, на самом деле, всё прекрасно понимают. И что они могут ответить по существу вопроса? Ничего!
И ещё одна уловка, которой пользуются Операторы, да и все контролирующие и надзорные органы, - максимальное затягивание ответа. По закону, на ответ дается 30 дней. Вот обычно на 30 день и будете получать ответ. Смысла такого затягивания понятен.
Но писать жалобы надо. И как можно больше. Количество должно неизбежно перейти в качество. Ни копейки своей ворам и мошенникам не оставлять. А для экономии своего времени рекомендую пользоваться для подачи жалоб интернетом.

Кстати, на счет рекламы в смс - это нарушение ст.18 закона О рекламе. Следить за этим обязан ФАС. Штраф 100т.р. Я им написал. Ответили, как и ожидалось, полную чушь. Типа, как всегда, сначала куча определений и цитирований статей закона, а потом - то, что Вы написали, нельзя определить как рекламу. Хотя всё, что там написано в смс - 100% попадает под те определения рекламы, которые они же давали в предыдущем абзаце. Тоже ссыкуны оказались.
Но я им ответил. И ещё каверзу подготовил. Жду пока результата.
Так что, на все рекламные смс надо писать в ФАС жалобу. Пусть работают

Я уже не знаю...В этой ветке форума на 1 странице ссылки есть в моём посте ФАС и Ген.прокуратура.Давите на них и пишите заявление на мошенников и потом просто ждёте и всё.Если уже написали то просто наберитесь терпения и ждите. Всё вернут если вы не ограничились общением с мошенниками а написали на них заявления чем больше тем лучше.