МТС мошенники

Мне прислали письмо, что я должна 400 руб, и если я их не оплачу, то на меня подадут в суд. Я не захотела тупо платить, а попросила сделать детализацию, За последние три месяца номером не пользовалась, симку вытащила, поменяла оператора, детализация показала нули.Пришлось идти в центальный офис, чтобы разобраться откуда такой большой долг. Там попросила проверить, откуда накапало. Выяснилось, что с номеров 770064, и 770067 приходили sms-ки и снимались деньги, по 86 руб и два раза по 136 с копейками. Менеджер предложил написать заявление, что на балансе моего номера произошли два неизвестных списания. Просьба разобраться и вернуть деньги на счет. Я взяла копию заявления, через день, мне пришло сообщение, что денежные средства в сумме такой-то (сумма начислений за входящие sms с №770064 и 770067), зачислены на Ваш лицевой счёт и предложили проверять информацию о контент-услугах, их стоимости и.т.д. с помощью бесплатной услуги инфоконтент, отправить сообщение на номер 2282, в тексте следует указать цифры интересующего короткого номера, в ответ придет сообщение с достоверной информацией о стоимости услуги, названии контент-провайдера, обеспечивающего услугуи и.т.д. Короче, призвали проявлять бдительность,не оставлять телефон без присмотра и не вносить свой номер телефона в регистрационные формы на сайтах. В итоге вернули большую часть долга, а если бы я поленилась, пришлось бы либо оплатить долг, либо дело передали бы в суд, и пришлось бы платить больше в два раза, вместе со всякими судебными издержками. Все рассчитано на ленивых и богатых, на тех, кому наплевать на свои деньги, и кто не против оплачивать счета владельцев телефонных компаний, При мне было ёще человек 10 с такими же проблемами, за время, которое я потратила в очереди. А ещё, один умный чел, предложил, как написать претензию, выкладываю её дословно:"
Пишите так.
В.....
от...такого то
Заявление.
Такого то числа с моего лицевого счета были списаны денежные средства в размере....
Данное списание является незаконным.
Я не давал вам поручение оплачивать денежными средствами, размещенными на моем лицевом счете, мои обязательства перед третьим лицом. Оплачивая за меня услуги третьих лиц, вы действуете в чужом интересе, но для этого нужно иметь мое поручение (Ст.980, 981 ГК РФ). Я эти действия не одобряю (Ст.983 ГК РФ).
При такой форме оплаты, услуг третьих лиц, вы нарушаете мои права, т.к. у меня нет финансовых документов, что мои обязательства перед третьим лицом исполнены, следовательно, я не могу прибегнуть к защите моих прав в соответствии с ЗоЗПП РФ (детализация не является финансовым документом).
Так же у вас нет доказательств, что мне были оказаны какие либо услуги, отправка СМС не означает, что услуги оказаны.
Помимо этого, вы лишаете меня права убедиться, что мои обязательства перед третьим лицом исполнены в полном объеме.
Конституция РФ запрещает лишать человека прав дарованных ему в соответствии с Конституцией, права человека могут быть ограничены только судом. В данном случае мои права ограничили вы.
Требую немедленно вернуть незаконно списанные денежные средства с моего лицевого счета.
В своих ответах вы пишите, что – “Обращаем Ваше внимание, что все контент-услуги являются услугами дополнительными, и решение об их использовании Вы принимаете самостоятельно, исходя из собственных потребностей и интересов”.
Из этого следует, что ответственность за списание денежных средств несете передо мной именно Вы, а не какой-то там Контент-провайдер.
Так же Вы, обычно, пишите, что – “Хотим отметить, что в соответствии с п. 8.2 Правил оказания услуг связи «МТС», абонент обязан ознакомиться с условиями оказания услуг и тарифами на услуги до начала пользования ими”.
Никакой Контент-провайдер не имеет право оказывать какие-либо услуги связи. За все услуги связи несете ответственность Вы и не имеете право посылать меня решать проблемы с Контент-провайдером.
Помимо вышеизложенного ваша компания не имеет права принимать платежи от физических лиц за услуги третьих лиц.
В соответствии с:
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН от 03.06.2009 N 121-ФЗ
О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами"
Деятельность организации, не являющейся кредитной организацией, или индивидуального предпринимателя по приему платежей физических лиц без заключения договора об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц, соответствующего требованиям настоящей статьи либо Федерального закона "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами", запрещена.

В случае отказа в удовлетворении моих законных требований, я буду вынужден обратиться в суд.
Прошу считать это заявление, как соблюдение досудебной процедуры урегулирования проблемы.

Вот и все. Все решается на раз. Денежки после такого заявления всегда возвращаются на счет."
Друзья, давайте вместе бороться с воровайками. А то будем по жизни лохами и лохушками.
P.S Недавно еще столкнулась с одной проблемкой, Уже Билайн, не могла из личного кабинета заказать детализацию, какие-то глюки, проволочки, забежала в пункт билайновский, в одном месте, со слов менеджера, не работает программка, а в другом - честно сказали, что на местах не рекомендуют делать детализацию, и опять пришлось ехать в центральный офис, теперь, Билайна, правда там, мне действительно помогли.

Сам пользуюсь МТС и коннект есть, никогда проблем небыло, то что скорость низкая в интернете, юзайте сеть 3G и отключайте все автоматические обновления на компьютере. То что МТС незаконно списывает деньги полная чушь. Когда приобретаете сим карту лучше ознакомиться с этим: http://www.nsk.mts.ru/help/service_abonents/subscribers_contract/ а потом уже кричать что все мошенники =) То что поступают платные входящие смс с коротких номеров, сами виноваты, не оставляйте свой номер в интернете и не скачивайте подозрительные программы. За 5 лет с МТС у меня ни разу не списали за какие либо платные смс, так как сам не лезу никуда.

[quote]Не уподобляйтесь парочке недотроллей которые в каждой теме кричат что все здесь лохи безглазые и сами виноваты. Поясняю: У моей жены телефон Nokia 1100, для тех кто забыл на нем даже wap нет, к компу не подключается. Жена в интернет не заходит на одноклассниках и прочей лабуде не зарегистрирована, мыла нет, телефон нигде не светила. И вдруг приходит СМС -

Владимирss, Так и сделал, по факту был в деревне, сотовые там не берут (да да есть такие). А меня долго и тупо разводили на то что я сам подписался. Добавлю, что по детализации три дня не было входящих, исходящих СМС, звонков и пр. по причинам описанным выше.
Короче я лох, потому что в глушь поехал, МТС соскучился и решил таким образом обратить на себя внимание

Осторожно! У МТС появился новый вид мошенничества - услуга "Легкий платеж", подробнее на главном форуме потребителей России
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=134732