Застрял платеж с терминала Qiwi

Безусловно, Qiwi классный способ для переводов, оплаты связи, коммуналки, да и много еще чего. Терминал у меня прямо в холле дома стоит, любой платеж делаю через него и давно уже пользуюсь надо сказать - 3 года! Всегда, подчеркиваю всегда платежи проходили в течение нескольких минут. Я даже у терминала никогда не задерживался: опачу и ухожу, потому что уверен был, что все в порядке. Но недавно снова делал перевод, все как обычно - оплатил и ушел. Денег не было ни через 30 минут ни через 2 часа. К вечеру решил все-таки позвонить и узнать в службу поддержки. Там мне сообщили, что платеж не проведен, предложили вернуть деньги на телефон. Ну ладно, согласилась. В итоге на следующий день деньги упали на телефон, а мне пришлось заново идти и проводить платеж по терминалу. Кстати, терминалом пользовался тем же, а платеж прошел на этот раз сразу) Сейчас для себя сделал вывод - какие-то сбои или неполадки периодически могут быть в любой системе, но тут молодцы поддержка киви - денюжку вернули сразу после первого обращения:)