Пенсионный фонд РФ - противодействие законным правам граждан

Хочу передать пенсионные накопления в доверительное управление частной УК. Мне в филиале ПФР по центральному административному округу г. Омска (ул. Авангардная, 1) отказали в приёме заявления. Якобы заявление не на официальном бланке, а так же, что данное заявление я должен подать в головное отделение ПФР по центральному округу г. Омска. И то, после 20.12.2009 т.к. отделение ПФР переезжает в другой офис (это на мой взгляд вообще их проблемы куда и когда они переезжают).
Заявление было составлено на компьютере с указанием всех необходимых данных (Ф.И.О., инн и полное название УК, № моего страхового свидетельства, подпись и дата от руки). Сотрудница долго отсутствовала, якобы консультируясь по моему вопросу с руководителем.

Вопрос следующий- почему из-за своей некомпетентности, сотрудники ПФР препятствуют исполнению федеральных законов? По заявлению- насколько я знаю, заявление может быть подано в простой письменной форме, без всяких там бланков, при наличии всех удостоверяющих документов в любое отделение ПФР.