Умелые манипуляции менеджеров "Связной"

В декабре прошлого года хотел приобрести телефон,с собой нужной суммы не оказалось-предложили оформить в рассрочку без % Кредитный менеджер ввела данные подождали-и дали ответ что в рассрочку нельзя(и это при том что я мог внести 80% стоимости товара)-сказала что можно взять в кредит(Альфа-банк) под 25%(я подумал на следующий месяц оплачу всю сумму и закрою кредит) На деле оказалось кредит под 79% годовых-вноси хоть всю сумму в 1й месяц,деньги просто лежат на счету и каждый месяц списываются (нужно писать заявление*о досрочном погашении*) Хотя эту всю информацию должен был предоставить кредитный менеджер- на деле была дана не полная информация--Ладно спишем это на мою невнимательность! Но вот самое главное-в чеке при покупке вписана сумма 1,5 т.р -я подумал что это переплата по кредиту!А когда стал разбираться с банком-мне сказали что это не страховка по кредиту--В магазине менеджер не смогла внятно ответить что это за сумма!Звонки и отправка писем-результатов не дала(тянут время-не пойму для чего) Поэтому вопрос на какую статью могу опираться при подаче заявления в суд,либо где мне помогут????