Оплата услуг сотовой связи

Живу в сельской местности и терминалов оплаты сотовой связи здесь нет...В частном магазине у продавца установлен аппарат, через которые они денежки на баланс отправляют, к сожалению не знаю как они(аппараты) правильно называются.....Вышла я вечерочком положить на баланс, продиктовала номер и протянула 20 руб. бумажными банкнотами и 50 руб монетами по 10 руб... и вот эти монеты брать отказались, мотивируя тем, что сдают они деньги только бумажными банкнотами....предложила обменять в кассе - тоже отказ..."они у нас до ревизии лежат эти монеты" - такой ответ....Так и ушла ни с чем....хотя предложили 40 руб положить - 20 бумажными и 20 железными(эт же не много монет...вот как то такой был ответ) Вот и призадумалась я - всё ли нормально с умом продавца и правилами магазина в общем????