Можно ли вернуть деньги?

Сегодня мой ребенок (2 года) нечаянно отправил пустую смс на номер 4161, могу ли я вернуть деньги на телефон? Ведь никакая услуга не была оказана, никаких картинок, музыки, а сняли рублей 200...

У Вас есть вопрос или проблема? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

⇧ / +4 / ⇩ 61306 374 | Ответить / оставить комментарий»

не давно я подключила себе безлимитный интернет на телефоне.По началу все шло хорошо, но потом начали происходить чудеса. Я скачивала песни, потом смотрю новое сообщение: в связи с превышением трафика, скорость снижается бла бла бла..ну ладно, думаю фиг с ним, потом скачаю.И тут началось..мне буквально каждые 5 минут приходило смс с этим сообщением, хотя я не сидела вообще тогда. Решила проверить счет, и офигела. Сняли более 110р.! И потом пришло сообщение :услуга предоставлена..я в полном шоке.я ничего не отправляла(

0
Ответить

Денис из Беларусии Читатель

12 августа 2012 г., 22:15 •

Здраствуйте.Я сегодня отправил смс по указанному номеру для потверждения кода.Когда я читал эту смс в ней было написано что она бесплатная.Я поверил и отослал эту смс.А через минут 30 у меня со счёта сняли 183 тысячи 520 рублей-Росийскими где-то рублей 500-600.А на счету у меня было рубля 3-и теперь у меня большая задолженность.Скажите могу ли я погосить эту задолженность не со своего кормана???

0
Ответить

телиженко максим Гость

21 августа 2012 г., 14:23 •

я положыл деньги на игру в однокласниках можно ли обрано на телефон деньги вернуть

0
Ответить

собир Гость

30 августа 2012 г., 21:49 •

я сегодня хотел зарегистрироватьса на саите sexмире и моего номера 9797 сначало сняли 210р потом 120р незнаю чё делать!

0
Ответить

Denis5256 Читатель

16 сентября 2012 г., 03:04 •

я сегодня хотел зарегистрироватьса на саите sexмире и моего номера 9797 сначало сняли 210р незнаю чё делать!

0
Ответить

алека Гость

16 сентября 2012 г., 22:13 •

а что ты хочешь?

0
Ответить

vinevas Читатель

16 сентября 2012 г., 10:09 •

Публикую письменную претензию одного из участников этой темы: Что делать, что делать...заявление писать. 2 экз., один в офис оператора сотовой связи, второй с отметкой себе.

Пишите так.
В.....
от...такого то
Заявление.
Такого то числа с моего лицевого счета были списаны денежные средства в размере....
Данное списание является незаконным.
Я не давал вам поручение оплачивать денежными средствами, размещенными на моем лицевом счете, мои обязательства перед третьим лицом. Оплачивая за меня услуги третьих лиц, вы действуете в чужом интересе, но для этого нужно иметь мое поручение (Ст.980, 981 ГК РФ). Я эти действия не одобряю (Ст.983 ГК РФ).
При такой форме оплаты, услуг третьих лиц, вы нарушаете мои права, т.к. у меня нет финансовых документов, что мои обязательства перед третьим лицом исполнены, следовательно, я не могу прибегнуть к защите моих прав в соответствии с ЗоЗПП РФ (детализация не является финансовым документом).
Так же у вас нет доказательств, что мне были оказаны какие либо услуги, отправка СМС не означает, что услуги оказаны.
Помимо этого, вы лишаете меня права убедиться, что мои обязательства перед третьим лицом исполнены в полном объеме.
Конституция РФ запрещает лишать человека прав дарованных ему в соответствии с Конституцией, права человека могут быть ограничены только судом. В данном случае мои права ограничили вы.
Требую немедленно вернуть незаконно списанные денежные средства с моего лицевого счета.
В своих ответах вы пишите, что – “Обращаем Ваше внимание, что все контент-услуги являются услугами дополнительными, и решение об их использовании Вы принимаете самостоятельно, исходя из собственных потребностей и интересов”.
Из этого следует, что ответственность за списание денежных средств несете передо мной именно Вы, а не какой-то там Контент-провайдер.
Так же, никакой Контен-Провайдер не имеет доступа к моему лицевому счету, к лицевому счету имеют доступ Вы и я. Именно Вы списываете денежные средства с лицевого счета в пользу Контент-Провайдера, а так как денежные средства списываете ВЫ и Вы перечисляете их некому третьему лицу то, тем более ответственность за списание денег несете передо мной именно Вы, а не Контен-Провайдер. Следовательно, и претензии, за списание денег, следует предъявлять Вам.
Так же Вы, обычно, пишите, что – “Хотим отметить, что в соответствии с п. 8.2 Правил оказания услуг связи «МТС», абонент обязан ознакомиться с условиями оказания услуг и тарифами на услуги до начала пользования ими”.
Никакой Контент-провайдер не имеет право оказывать какие-либо услуги связи. За все услуги связи несете ответственность Вы и не имеете право посылать меня решать проблемы с Контент-провайдером.
И еще, Вы пишите: “Компания МТС в данном случае выступает лишь посредником между абонентом и контент-провайдером, предоставляющим посредством SMS-сервиса доступ к своим услугам”. Если Вы возлагаете на себя миссию посредника, пожалуйста, возлагайте, но как посредник вы можете только предоставить свои технические возможности, например отправку СМС, но посреднику никто не давал права списывать денежные средства с лицевого счета в безусловном порядке. Это Контент-Провайдер должен самостоятельно произвести расчет с клиентом, а потом перевести оговоренное вознаграждение Вам, т.е. посреднику. А Вы, почему то, самостоятельно, вопреки закону, переводите денежные средства в пользу третьего лица.
Помимо вышеизложенного ваша компания не имеет права принимать платежи от физических лиц за услуги третьих лиц.
В соответствии с:
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН от 03.06.2009 N 121-ФЗ
О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами"
Деятельность организации, не являющейся кредитной организацией, или индивидуального предпринимателя по приему платежей физических лиц без заключения договора об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц, соответствующего требованиям настоящей статьи либо Федерального закона "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами", запрещена.

В случае отказа в удовлетворении моих законных требований, я буду вынужден обратиться в суд.
Прошу считать это заявление, как соблюдение досудебной процедуры урегулирования проблемы.

Вот и все. Все решается на раз. Денежки после такого заявления всегда возвращаются

0
Ответить

Тамуна Гость

2 октября 2012 г., 20:26 •

Сегодня хотела заказать 50 ок..деньги сняли а ок нет.. ну что за фигня ..потом думаю хот 20 ок. и тоже самое.. у друга день рождение тепер не позвонить и подарка нет..

0
Ответить

Ильяс Гость

22 октября 2012 г., 09:28 •

мне сказали видите порол, потом пришло смс есть вам 18 лет отправил ок и 200 рублей сняли и код не отправили мне, как можно вернуть деньги обратно или код получить, вот мой номер 89170282528