Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Спрашивает Miaou  //  5 марта 2010 г.

Можно ли вернуть деньги?

Сегодня мой ребенок (2 года) нечаянно отправил пустую смс на номер 4161, могу ли я вернуть деньги на телефон? Ведь никакая услуга не была оказана, никаких картинок, музыки, а сняли рублей 200...
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

Комментарии

Шамиль Гость
30 января 2012 г., 13:28

Вы думаете все сайдет вам с рук...

Рафик Гость
30 января 2012 г., 21:56

с меня сняли денги но код почему то неправыльный скажите что делать

ВЛАДИМЕР Гость
3 февраля 2012 г., 19:53

как вернуть денги на телефон,,,,,я хател скачать игру уменя ушли денги ,а игра закрылась,,я отправил код095143116 на номер8503

Juli@ Гость
10 февраля 2012 г., 18:21

Сегодня отправила смс на номер 9797 с тел.номер 89281068097, получила код 1570, и код 05057175 для активации анкеты(сайт по трудоустройству), но чувствую что номера не подходят. Сняли 412 руб, и как теперь их вернуть ума не приложу,деньги то не лишние? Как можно вот так обманывать людей и наживаться.

чорон Читатель
11 февраля 2012 г., 03:16

Пожалуйста,помогите вернуть деньги!Никаких услуг я не подписывала.СМС-ки идут почти неделю Сняли со счета почти 1000 рблейСправочная МТС молчит. Тел89141005389

serling Читатель
11 февраля 2012 г., 09:44

Цитата: чорон
Пожалуйста,помогите вернуть деньги!

Что делать, что делать...заявление писать. 2 экз., один в офис оператора сотовой связи, второй с отметкой себе.
Эта проблема решается на раз. Я уже писал, что ради любопытства отправлял 10 СМС на тел. Инкормедиа, сняли 5000 руб. Проблему решил по телефону. Все вернули.

Пишите так.
В.....
от...такого то
Заявление.
Такого то числа с моего лицевого счета были списаны денежные средства в размере....
Данное списание является незаконным.
Я не давал вам поручение оплачивать денежными средствами, размещенными на моем лицевом счете, мои обязательства перед третьим лицом. Оплачивая за меня услуги третьих лиц, вы действуете в чужом интересе, но для этого нужно иметь мое поручение (Ст.980, 981 ГК РФ). Я эти действия не одобряю (Ст.983 ГК РФ).
При такой форме оплаты, услуг третьих лиц, вы нарушаете мои права, т.к. у меня нет финансовых документов, что мои обязательства перед третьим лицом исполнены, следовательно, я не могу прибегнуть к защите моих прав в соответствии с ЗоЗПП РФ (детализация не является финансовым документом).
Так же у вас нет доказательств, что мне были оказаны какие либо услуги, отправка СМС не означает, что услуги оказаны.
Помимо этого, вы лишаете меня права убедиться, что мои обязательства перед третьим лицом исполнены в полном объеме.
Конституция РФ запрещает лишать человека прав дарованных ему в соответствии с Конституцией, права человека могут быть ограничены только судом. В данном случае мои права ограничили вы.
Требую немедленно вернуть незаконно списанные денежные средства с моего лицевого счета.
В своих ответах вы пишите, что – “Обращаем Ваше внимание, что все контент-услуги являются услугами дополнительными, и решение об их использовании Вы принимаете самостоятельно, исходя из собственных потребностей и интересов”.
Из этого следует, что ответственность за списание денежных средств несете передо мной именно Вы, а не какой-то там Контент-провайдер.
Так же, никакой Контен-Провайдер не имеет доступа к моему лицевому счету, к лицевому счету имеют доступ Вы и я. Именно Вы списываете денежные средства с лицевого счета в пользу Контент-Провайдера, а так как денежные средства списываете ВЫ и Вы перечисляете их некому третьему лицу то, тем более ответственность за списание денег несете передо мной именно Вы, а не Контен-Провайдер. Следовательно, и претензии, за списание денег, следует предъявлять Вам.
Так же Вы, обычно, пишите, что – “Хотим отметить, что в соответствии с п. 8.2 Правил оказания услуг связи «МТС», абонент обязан ознакомиться с условиями оказания услуг и тарифами на услуги до начала пользования ими”.
Никакой Контент-провайдер не имеет право оказывать какие-либо услуги связи. За все услуги связи несете ответственность Вы и не имеете право посылать меня решать проблемы с Контент-провайдером.
И еще, Вы пишите: “Компания МТС в данном случае выступает лишь посредником между абонентом и контент-провайдером, предоставляющим посредством SMS-сервиса доступ к своим услугам”. Если Вы возлагаете на себя миссию посредника, пожалуйста, возлагайте, но как посредник вы можете только предоставить свои технические возможности, например отправку СМС, но посреднику никто не давал права списывать денежные средства с лицевого счета в безусловном порядке. Это Контент-Провайдер должен самостоятельно произвести расчет с клиентом, а потом перевести оговоренное вознаграждение Вам, т.е. посреднику. А Вы, почему то, самостоятельно, вопреки закону, переводите денежные средства в пользу третьего лица.
Помимо вышеизложенного ваша компания не имеет права принимать платежи от физических лиц за услуги третьих лиц.
В соответствии с:
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН от 03.06.2009 N 121-ФЗ
О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами"
Деятельность организации, не являющейся кредитной организацией, или индивидуального предпринимателя по приему платежей физических лиц без заключения договора об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц, соответствующего требованиям настоящей статьи либо Федерального закона "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами", запрещена.

В случае отказа в удовлетворении моих законных требований, я буду вынужден обратиться в суд.
Прошу считать это заявление, как соблюдение досудебной процедуры урегулирования проблемы.

Вот и все. Все решается на раз. Денежки после такого заявления всегда возвращаются на счет.

НадДружинина Надежда Гость
14 февраля 2012 г., 17:53

Я отправила смс на номер 9797 для получения кода на регистрацию, но мне прислали не не правильный код. Как мне вернуть деньги и куда жаловаться?


мой телефон 89159700697
У меня сняли деньги с этого номера за смс на номер 9797 и прислали неправильный код. куда жаловаться и как вернуть деньги?

Шахноза Гость
14 февраля 2012 г., 21:13

я хотела посмотреть фильм,отправила смс у меня 300 рублей сняли с телефона,как можно эти деньги вернуть????
до чего докатились вообще...
чтоб вы сдохли чертов хакеры!!!! am am am angry

тугош Гость
15 февраля 2012 г., 20:50

tugosh-93-93

Max Гость
15 февраля 2012 г., 23:07

Лошары,а зачем вы выкладываете свои телефоны в интернете вообще?Вас и так обувают,а вы так до сих никак не поймете!Ведь вам какой-нибудь очередной мошенник отправит очередное СМС,вы ведь и на него ответите!!!А потом сопли здесь жуете-обидели,мол,ах уж эти нехорошие люди-мошенники!Бошкой надо думать,а не ж...!

Обсуждения